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KPI考评——企业绩效管理的基础

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摘要企业绩效评估经常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。其实,对所有的绩效指标进行量化并不现实,也没有必要这么做。通过行为性的指标体系,也同样可以衡量企业绩效。企业关键业绩指标(KPI:KeyProcessIndication)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标

DOI rj8eezgyj0/1385282

作者卿建中

机构地区不详

出处《IT经理世界》 2002年1期

关键词企业绩效评估企业关键业绩指标 KPI 业务流程

分类 [经济管理][企业管理]

出版日期 2002年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）