简介：摘要在近些年，眉山地区的国家电网公司在国网率先建成了投运首家信息通信网络控制室，其网络控制室目前的在册人员就有12人，其中主业人员4人，外聘员工8人，平均年龄32.6岁。网络控制室采用7X24小时模式运转，负责信息通信调度运行监控、客户服务。为了有效的提升信息通信业务的服务效率，在网络控制室的建成初期，信通公司就同步开通“3186”客户服务热线，统一受理信息通信设备通道、桌面终端等业务故障报修业务。下面就结合作者的实际工作经验，对其地方市级信息通信客户服务规范化管理体系进行探讨，以供借鉴。

简介：摘要：近年来，数字经济呈现出一种爆发式的发展态势，“共享”作为数字经济的重要特征，不仅是一种商业模式，在企业管理领域也逐渐成为大型发电企业集团向集约化管理转型的重要方式。本文就国有发电企业如何实施财务共享进行研究。

简介：摘要本文通过研究微服务架构的基本概念，以此为基础对微服务思想的在电力行业中的实际应用和技术选型进行阐述，并对微服务未来的发展前景进行总结。

简介：摘要随着信息化的不断发展，企业的服务器数量变得越来越庞大。怎么样去提高服务器的使用效率、降低软硬件故障对业务连续性的影响、减少应用部署及迁移的工作量和时间、减少机房环境设施的投入等问题已经变得日益突出，而服务器虚拟化就是解决这些问题的重要方式之一。本文首先介绍了服务器虚拟化的相关原理和技术，同时针对和禹公司目前现状规划设计了虚拟化方案，分别从服务器、网络、存储三个方面给出了基于vmwareinfrastructure架构的虚拟化整合的实现方法。通过对vsphere虚拟化产品的安装配置、虚拟机部署、虚拟机迁移、资源管理、性能、高可用性、监控、备份、安全管理、可管理性等方面的测试，得出基于vmware的服务器虚拟化管理效果和实施建议。

简介：摘要：随着我国电力技术的飞速发展和电力改革的不断进步，使得我国的电力公司面临着越来越多的市场竞争，同时也面临越来越严峻的挑战。供电企业的发展环境在不断变化，社会也对电力营销技术和供电服务提出了越来越高的要求，这加大了供电企业的营销难度。在这样的背景下，供电企业要想稳定发展必须要提升其电力营销意识，认识到电力营销的重要性，并结合目前发展的不足不断创新电力营销的管理措施，提高整个供电企业的电力营销水平，保证供电企业的经济效益发展。电力公司为了提高电力营销服务质量，有必要加强对电力从业人员的电力营销服务专业知识的培养，并规范电力从业人员的行为，提高电力员工的素质，逐步提高工作质量，使电力营销服务能够适应当前市场的需求。

简介：摘要随着信息化的不断发展，企业的服务器数量变得越来越庞大。怎么样去提高服务器的使用效率、降低软硬件故障对业务连续性的影响、减少应用部署及迁移的工作量和时间、减少机房环境设施的投入等问题已经变得日益突出，而服务器虚拟化就是解决这些问题的重要方式之一。本文首先介绍了服务器虚拟化的相关原理和技术，同时针对和禹公司目前现状规划设计了虚拟化方案，分别从服务器、网络、存储三个方面给出了基于vmwareinfrastructure架构的虚拟化整合的实现方法。通过对vsphere虚拟化产品的安装配置、虚拟机部署、虚拟机迁移、资源管理、性能、高可用性、监控、备份、安全管理、可管理性等方面的测试，得出基于vmware的服务器虚拟化管理效果和实施建议。

简介：摘要：随着广电信息化的不断深入，传统媒体系统的特点逐渐模糊，IT化特征越来越明显，广电制播系统、业务网逐步进化为广电网络信息系统。如何顺应技术和市场的需求，保障广电网络信息系统的健康性和高可用性，提供高效专业的运维服务成为广电技术人员面临的一个重要问题。本文就其运维服务体系的构建展开探讨。

简介：

简介：近年节能服务产业在我国实行节能减排的事业中起到很大作用，但是其发展势头并没有如预期般良好，信用问题是阻碍其发展的最主要因素之一。针对节能服务公司缺乏统一信用信息管理体系的现状，构建信用信息管理体系的框架结构，并据此研究该体系的运行模式与机制，为解决节能服务公司信用不足的问题，推动节能服务产业持续性发展提供理论性的参考。

简介：摘要随着科学技术的快速发展，信息化技术的发展也极为迅速，并被广泛应用到各个行业当中，电力企业也应在信息环境下，不断的对自身企业的发展模式以及微观环境等进行有效地分析，并在信息环境的基础上，不断地提升电力企业客户服务质量，以此来推定电力企业的快速发展。

简介：摘要随着社会的发展，我国的科学技术的发展也有了很大的提高。计算机云技术为企业管理与个人生活提供了极大的便利，但是很少有人考虑到其背后存在的风险问题。因此在技术应用的同时，无论是个人或者企业都需要考虑到其可能会存在的风险，并且通过相关方法与措施应用从而使风险得到有效控制。计算机云服务对各行业产生了深刻影响，但是同时要考虑到其应用后存在的安全风险。信息技术发展使信息成为资源，信息资源在不同方面应用能够产生价值增值，技术发展的同时带来了信息安全问题。本文就基于计算机云服务的数据信息安全体系构建作简要阐述。

简介：摘要：本文对提升信息桌面运维人员工作效率和服务质量的具体方式展开了详细的分析。信息桌面维运人员是保障企业日常运营的重要角色，他们需要通过持续的技术学习和实践，掌握最新的桌面运维技能，应对企业不断变化的IT需求；优化工作流程，减少不必要的环节，提高服务响应速度；积极倾听用户需求，主动解决问题，提升用户满意度；加强与团队成员的沟通与合作，形成协同作战能力，共同应对复杂问题，来不断提升自己的技术能力、工作流程、解决问题的能力、服务态度、团队合作能力和自我管理能力。

简介：摘要：在信息化与数字化转型的背景下，电力企业需要加强对营销和供电服务的整合和优化。电力营销与城区供电服务的信息化与数字化转型是个复杂而长期的过程，通过引入先进的信息化技术和数字化工具，电力企业能够更好地满足客户需求，提高供电服务质量。

简介：2012年，我校师生参加了由重庆市教育委员会、重庆市经济和信息化委员会主办，微软信息化应用能力认证推广办公室及重庆城市管理职业技术学院承办的首届重庆高职信息化应用能力大赛，学生王浩夺得大赛三等奖；计科系老师吴永斌、张露霖荣获“优秀指导教师”奖。

简介：摘要电力市场营销是电力企业核心业务，为适应市场经济的要求，电力企业的生产经营活动均应服从和服务于电力营销的需要。电力调度作为电力企业的生产指挥机构，一切活动也应服务于电力营销，使营销部门能更好地开拓市场创造更好的经济效益，为整个电力企业的生产经营的发展作出贡献。

简介：摘要：随着经济的发展和人们生活水平的提高，职工对于后勤服务的期望也越来越高。传统的服务模式已经无法满足职工的需求，必须进行改革和创新。通过引入新的理念和方法，我们可以提升后勤服务的品质，打造出更加出色的职工体验，从而赢得职工的长期信任和支持。

简介：摘要随着国家电网公司物力集约化管理的不断深入发展，加强对供应商的服务，提升供应商服务中心管理水平势在必行，本文介绍了国网江西省电力物资公司供应商服务中心的信息化建设、标准化建设工作思路和具体作法。

简介：摘要电力公司以供电服务指挥平台建设为契机，优化资源配置，强化信息支撑，深化营配调融合，打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式，加快构建“五个服务”（规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层）全员一体化大服务新格局，有效提升服务效率和客户体验。

简介：摘要提出了一种综合能源互联网云平台建设方案，研究并实现了物联网异构终端的数据接入、客户画像、容器化云平台、支持多传输协议的组件发布方法等关键技术。该平台的特点是采用柔性扩展、开放兼容的系统架构，集能源的数据、监控、运营、消费、客服、管理六位一体，能够为政府、能源消费者、能源运营商、能源产品与服务商四大类用户提供智慧化能源服务。该平台在省级电网公司上线运行已两年，接入了数以百计的大型企业和园区用户，经济效益和社会效益明显。

简介：摘要随着科学技术的进步，经济的快去发展，我国的服务部门质量也在有所提高。因而，供电企业部门在经营管理过程中，需要提升对电力客户的服务质量，切实促进电力服务部门的快速发展。本文主要对电力服务工作进行深入探讨，从而强化电力企业的服务水平，使每位电力客户都享受高质服务。