简介:[摘要] 目的:探讨课题达成型品管圈在构建慈善援助药品药学服务模式中的作用。方法:以2020年4月至2020年9月之间接受慈善援助药品的患者作为调查对象,调查了200名品管圈实施前的患者纳为对照组,200名品管圈实施后的患者纳为观察组,比较两组患者的患者满意度、药患沟通率、用药指导率、信息反馈率以及用药咨询率。结果:与对照组相比,观察组的患者满意度、药患沟通率、用药指导率、信息反馈率和用药咨询率均显著提高。结论:通过课题达成型品管圈的应用,慈善药房成功构建了慈善援助药品药学服务模式,大大增强了患者的获得感,体现了药师的价值。
课题达成型品管圈在构建慈善援助药品药学服务模式中的应用