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简介：目的：构建集预约、接待、导医、便民、咨询、随访、投诉、督查、问卷和网络舆情监管为一体的医院客服舆情服务系统平台。方法依托信息集成与融合技术，实现业务整合，再造服务流程。结果医院客服中心利用该系统在医院与患者之间建立沟通互动平台，不仅提高患者各类服务可及性、时效性，也提高医务人员服务意识和服务质量。结论该系统使用后实现医院客户服务闭环管理，可提升医院服务品质，提高患者满意度，为医院营造良好的舆论环境，维护医院良好声誉，提升医院品牌和竞争力，社会和经济效益显著，可推广应用。

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简介：摘要笔者通过查阅文献，总结自身在工作中的经验，在下文中首先阐述了病案统计信息对于医院管理工作的重要性，然后粗浅论述了医院管理如何发挥病案统计信息的服务功能。

简介：1国内卫生信息化建设现状中国医院信息化建设发展已经经历了20多年的发展历程。与发达国家医院信息化相比，虽然在整体水平上存在一定差距，但是在尖端信息技术应用领域已经相当接近。在信息化建设的投入规模和应用效益上，我国医院信息化建设充分利用后发优势，避免分散建设和缺乏规划导致的集成与整合方面的难题，

简介：摘要病案首页是患者在住院期间全程情况的综合，PDCA循环法应用于病案首页信息质量，通过不断循环上升的方式，提升病案首页信息质量，有效降低病案首页缺陷率，为临床提供基础依据，有助于和医院管理水平的提高，达到三级综合医院评审要求。

简介：随着现代科技的快速发展,现代化医院的发展势必需要有先进的医疗设备作为基础。而就目前来看,医疗设备的管理工作已经成为现代化医院的重要组成部分。因此,对于医疗设备的管理水平也有着越来越高的要求,从医疗设备采购到维修管理的全部环节都需要有科学管理。而现代信息化技术的快速发展也为医疗设备的管理工作提供新的思路。利用信息化管理系统管理医疗设备将会获得最大效益,节省人力物力,对提高医院管理水平有着重要意义。本文在分析医疗设备维修管理现状的基础上,探究了如何针对现状构建医疗设备管理的信息化系统,为医疗设备维修管理的之后工作提供借鉴指导。

简介：随着信息化的发展，医院物流管理越来越离不开信息系统的支持，通过对预算编制与审批、采购申请与审批、采购执行与后续管理、物资领用与管理等一系列流程的阐述，对医院物流管理的信息化提供建议，通过科学的设计与管理优化医院物流管理，从而达到节约成本、提高医院竞争力的目的。

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简介：【摘要】 目的 分析基于信息化的基层医院护理管理效果。方法 纳入2022年1月-12月本院60名护理人员作为观察对象，以双盲法分组，各30例。参照组实施传统管理，研究组实施信息化管理。对比管理效果。结果 研究组护理人员综合能力评分显著高于参照组（P<0.05）。结论 在基层医院的护理管理中实施信息化管理，可显著提高管理质量，利于护理人员综合能力的提升。

简介：摘要：随着社会经济不断的发展，世界已经开始步入信息化时代，信息化技术和现代化设备已经渗入人类生活、工作、学习、生产的各个角落，而在重要调剂工作上经常会发生重要调剂不够精准重要调剂管理问题发生率较高的现象，于是经过不断创新逐渐将信息化管理技术与中药调剂工作相结合来降低中药调剂工作中容易发生的一些问题，进而让患者对工作满意以提升工作整体质量。

简介：摘要 ：伴随当前人工智能、大数据等先进技术在医疗领域广泛应用，医疗信息化水平大幅度提升，高效的医疗智能化技术能够使看病难、看病贵等问题得到有效缓解，是医疗事业发展过程中的重要助手。本文具体分析研究基于大数据的医院信息化管理建设工作，以供参考。

简介：摘要：近年来，随着我国信息技术的不断发展，互联网技术在各领域得到了广泛推广与应用，而“互联网+”技术与医院档案信息服务的有效融合，可促使医院档案管理服务体系更加完善，且有利于推进医院档案信息的信息化、网络化、数字化建设，从而更好的满足社会各界对医院档案信息的需求，进而促使医院档案信息的价值得到充分发挥。本文以加强医院档案信息管理为切入点，分析“互联网+”背景下医院档案信息服务中存在的问题，并提出相应的优化策略。

简介：摘要：近年来在“互联网+”发展背景下，档案数据化已经成为势不可挡的趋势。特别是大数据技术的飞速发展使对庞大数量的电子档案进行价值挖掘和分析预测成为可能，这将有助于最大程度地发挥电子档案的数据价值，电子文件归档和电子档案管理也成为亟需思考的新课题。基于此，以下对加强医院电子信息档案建设和管理进行了探讨，以供参考。

简介：摘要：目的：本文主要通过对病案信息在医院经营管理过程中存在的意义和价值进行重点分析研究。方法：本院管理人员主要筛选2020年2月至2021年2月期间，我院门诊接受的200例患者病例为主要分析研究对象，医院管理人员对患者在办理相关医疗手续流程相关内容进行记录。结果：由于病例案例可以直接了解到患者病情，医护人员可以及时针对患者情况制定针对性的护理治疗方案，有效缓解患者疼痛感，使患者可以早日恢复健康。同时，病例案例还可以降低医患纠纷，一旦出现纠纷，可以保护医护人员的人身财产安全，将医患纠纷发生概率降到最低。结论：病例案例相关信息在经营医院过程中占据重要位置，医院管理人员在管理整理病人相关病例信息时，可以直观了解到患者的病情，可以第一时间对患者的病情进行护理治疗，提高患者的就医效率，使患者可以早日恢复健康。与此同时，病例案例还可以作为就医证据，一旦医患出现纠纷问题时，医护人员可以通过病例案例上相关诊断内容，将矛盾降到最低。因此，可以看出来病例为更好的经营医院提供了科学依据，为医院可以长期、科学、规范发展打下基础。

简介：摘 要：落实好信息数据的传输和线上经济的开展是当前社会发展的主要趋势，因此网络信息安全受到了人们的广泛关注。计算机网络安全技术本身就是建立在物理、数学基础上，结合信息技术打造的保密体系，能有效抵御人为影响的计算机病毒、黑客攻击等安全风险。涉及道路节点数据加密技术、身份认证技术和密钥管理技术。在当前社会发展的过程中，需要结合相关法律法规、人员综合素质、现代技术体系、防病毒功能和防入侵要求等方面进行优化，从而为网络信息安全提供良好的保障。