简介：【摘要】营销工作是电力企业发展中获得经济来源的主要途径，企业营销效率提升，经济效益也自然而然提升。电力营销包含的内容较多，用电客户是主要的服务对象，只有做好客户服务工作才能获得客户认可，提高客户忠诚度，这对电力行业的发展起到促进作用。然而当前我国电力营销工作中客户关系管理仍然存在诸多问题，对电力企业发展产生不利影响。为此，本文就电力营销工作中的客户关系管理这一问题提出几点建议。

简介：摘要：2015年，李克强总理把“互联网+”行动计划正式上升到国家战略层面，随即营销行业市场格局得到有利的改变，各类行业跨界营销与“互联网+”相互作用下，伴随着互联网使用覆盖率的不断提高，营销服务行业与客户互动日益加强，从而优化了营销市场，同时也对客户需求和市场方向做到了精准的定位。因此，本文针对“互联网＋营销服务”客户互动服务管理进行探究分析，希望可以对相关领域有启发作用。

简介：摘要：近些年来，在科技的带动下， 我国各行各业都有了一定的发展。但无论是行业的发展还是人们的日常生活都离不开电能的支持。随着用电设备的不断增加，人们的用电量需求也在不断增加，从而使得业扩报装不断增加。在这种情况下， 为了满足客户的用电需求， 提高客户的满意度， 必须提高业扩报装的服务质量。因此，要加强对业扩报装的管理， 规避工作过程中可能出现的一些风险。

简介：摘要：随着我们国家进入了全面小康社会，计算机也越来越多地走进了千家万户，互联网也受到了许多人的关注，从最基础的C,python，java等基本的语言，到一些高级语言的出现，在以前只有一些高精端行业才能接触到电脑，到现在各行各业都离不开了互联网的使用，在这个新的经济环境以及比较严峻的社会环境之下，电力服务部门所面临的形势也愈加严峻，这表现在众多的方面，比如用户对于服务内容要求越来越丰富，对于响应速度要求也变得十分高，但是由于服务创新力度不够，往往电力服务人员的知识，技能以及素质等多方面仍存在一定的不足，而一些外在条件比如设备、制度、流程、考核等标准也存在着一定的差异而对于电力服务创新研究来说，应该形成一口对外，后台全方位支撑前台，全过程监控改进的服务创新新模式。

简介：摘要： 在市场经济条件下，人们对不同行业的服务模式提出了更高的要求，用户的关注度也逐渐提高。面对日益激烈的市场竞争，企业必须从电力安全和服务效率入手，进一步稳定市场地位。为了推进目标的实现，电力企业要及时调整自身的营销模式，在先进的互联网技术的指导下，为用户提供个性定制化服务，满足互联网+时代下人们多元化的思想需求。时代的不断发展进步，电力营销与互联网技术的有效融合，更符合当前时代的发展需求，不断拓宽企业的发展途径。

简介：摘要：如今普惠金融已经逐渐受到广大民众的关注。普惠金融的出现为人们的生活带来了极大便利。普惠银行市场具备良好的发展前景，但商业银行在普惠银行领域的营销策略存在严重缺陷，如产品同质化严重、销售渠道设计不合理、产品销售价格劣势、活动形式单一、管理粗放，阻碍了普惠银行的进一步发展。根据此，本文内容就如何解决普惠银行营销策略中存在的问题提出了具体、有针对性的优化建议，提出了准确的营销策略，以促进其健康稳定发展。希望本文内容的分析为专业人士带来参考。

简介：摘要：本文对销售行业中客户关系管理与维护的策略进行了深入研究。通过对客户数据的收集、分析和利用，实现客户价值的提升和客户满意度的提高。同时，本文还探讨了客户关系管理的重要性和意义，并提出了相应的策略和建议。

简介：摘要：新时代以来，人们的生活水平不断提升，用电需求越来越大，各地供电公司每年的保电服务次数也不断增多，客户对该工作的安全性和稳定性要求也更高。供电公司应切实做好保电服务，确保电网安全和中压配网客户的用电可靠性。基于此，本文主要研究城市中压配网客户保电方法，以期为从业者提供借鉴，不断提高供电服务水平，促进行业发展。

简介：

简介：摘要：随着社会的不断发展和电力市场的逐步开放，电力营销的竞争日益激烈。为了提高市场竞争力和客户满意度，电力企业开始重视客户关系管理的应用。本文阐述了在电力营销中客户关系管理的作用，分析了在电力营销中应用客户关系管理所存在的问题，探讨了在电力营销中客户关系管理的应用策略。

简介：摘要：在互联网时代融媒体发展趋势备受关注，地方媒体也逐渐开始探索新的发展道路。通过开设新闻客户端，可以带动地方媒体跟上时代发展步伐，实现地方媒体的创新发展。本文主要探究了地方媒体新闻客户端发展中遇到的困境，并根据时代发展变化探究突破发展困境的有效途径，以期能够把地方媒体优势发挥出来，积极利用新的发展机遇，提高新闻客户端的发展质量。

简介：摘要：社会科技及经济发展的进步，使电网建设发展更优质。随着现代化智能化技术的发展，推动电网管理质量和相应业务服务水平的提升优化已成为电力企业工作关键内容之一。客户关系管理是电网日常工作运行基础之一，其工作质量的提升能促进电网实际效益的增长。

简介：摘要：随着信息技术的飞速发展，大数据已成为推动各行业创新升级的重要力量。水务行业作为城市基础设施建设的关键领域，其客户服务的优化与创新对于提升城市运行效率、保障居民生活质量具有重要意义。本文旨在探讨基于大数据的水务客户服务的优化与创新路径，通过分析大数据在水务客户服务中的应用价值，提出相应的策略与方法，以期为水务行业的持续发展提供理论支持和实践指导。

简介：摘要：随着网络技术的不断发展，宽带固定网络（宽固）已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。作为宽固网络的重要组成部分，光分配网络（ODN）的性能直接影响着客户的感知体验。本文旨在深入研究ODN链路对宽固客户感知的影响，并提出相应的优化举措。通过实地测试、数据分析和问卷调查等多种方法，本文发现ODN链路的光功率、衰减和时延等关键性能指标与客户感知体验存在显著关联。基于此，本文提出了针对性的优化举措，以期提升宽固客户的感知体验。

简介：摘要：“互联网+电力”客户服务模式指的是电力行业与互联网技术相融合，打造高效、便捷的客户服务。电力行业可借鉴多项互联网技术，创建多元化客户服务体系，同时也可打造多种在线平台，由此拓宽与客户互动的在线渠道，利于电力信息实现共享，也可及时解答客户提出的各种问题，确保客户服务的质量让客户满意。本文通过分析“互联网+电力”背景下客户服务模式的优势，提出构建优质服务的策略，旨在为客户带来更加优质的服务体验。

简介：【摘要】随着我国经济持续稳健地迈向更高阶段，社会对电力资源的需求呈现出日益增长的趋势。电力企业是我国的基础企业之一，服务质量的高低也成为国家电网树立品牌形象的重要方面，电力工作发展的重点之一便是保障好服务质量。本文分析了电力客户投诉的主要原因，并由此探讨了相关的解决策略，旨在为相关从业人员提供参考。

简介：【摘 要】随着经济社会发展步伐的加快和人民消费观念的转变，我国酒店业得到了健康蓬勃的发展,而客户关系管理作为酒店占领市场、提高客户满意度和忠诚度的有力手段，已经成为现代酒店发展的永恒课题。本文结合旅教专业实训，着眼提高客户忠诚度和满意度，从数字化档案、个性化服务、针对性营销、规范化运营四个方面，提出加强和改进酒店客户关系的对策办法。

简介：摘要：加油站作为一个重要的能源供应和交易平台，其安全性对公众的安全和财产保护至关重要。客户行为在保障加油站服务安全方面起着重要作用，此外，风险防范措施和策略也是确保加油站安全运营的关键，通过加强客户教育宣传、提供培训，可以进一步提高加油站服务安全。本研究可为加油站相关部门提供指导，以确保加油站的安全运营和服务质量。

简介：摘要：本文旨在探讨银行客户服务质量评估的理论基础，建立评估体系，并提出改进策略。首先介绍了客户满意度理论和服务质量差距模型，其次详细阐述了评估体系的建立原则、评估指标、评估方法和指标权重的确定方法，最后提出了建立以客户为中心的服务理念、完善客户服务流程、加强员工培训和建立有效的激励机制等改进策略。

简介：摘要：电力是社会生产和生活所需的重要能源，如果电力供应缺乏稳定性、可靠性和安全性，就会对终端用户造成严重影响，当然也会给电力企业经营发展带来巨大阻力。基于此，电力企业需要重视提升服务质量，为电力客户创造良好的用电条件，有效减少来自客户的投诉和斥责，从而提高电力企业的经济效益、社会效益。本文就如何依托提升服务质量减少电力客户投诉，展开了详细分析和深度探讨，以期与相关行业内人士分享及交流。