简介:摘要电力营业厅是供电企业的基本服务窗口,它直接面向客户,承担着企业形象展示、电力业务咨询与办理等职责。当前大部分电力企业的营业厅仍是以人工为主要工作模式,其智能化程度相对较低。但随着科学技术的不断发展,电子信息化与智能化的不断加深,可以预见的是营业厅未来智能化已是其趋势所向。因此,对于电力营业厅的智能化改造应着眼于客户引导、自主服务、业务展示等方面,并实现业务的二十四小时受理,继而减少业务过程中的人工成分,缩短业务办理时间,提升业务办理的整体效率,提升电力营业厅的智能化服务水平,以全方位、多层次提升客户服务水平与服务体验为目的,推动我国电力企业品牌形象的树立。
简介:摘要在近几年的现代化转型发展中,传统行业的现代化转型道路十分坎坷,那种固有的经济体制和经济模式阻碍了现代化技术和现代化管理形式的嵌入,但是对于建筑行业的现代化转型在传统行业的现代化转型中,信息网络技术的应用最为广泛和重要。果然在建筑行业的现代化转型中,我们也必须嵌入最优搭配的计算机技术。在这其中bim技术与建筑行业相搭配所形成的化学效应最为良好。从一定程度上来说,bim技术应用于建筑行业,有效地推动了建筑行业的现代化转型和长远发展。bim作为一种信息管理和工程施工处理的技术手段,有效地为建筑行业的工程开展和工程施工处理的相关事宜提供了重要帮助。本文在这一大背景下,分别叙述了当下建筑行业的发展走向和bim技术的应用价值、自身特点,而后作者结合自身对建筑工程管理中bim技术的相关实践活动的经验教训,将对bim技术在建筑工程管理中的应用研究作进一步细致的分析和探讨。