简介:【摘要】目的:讨论研究精细化管理在新冠疫情下医院运营管理工作中的价值作用。方法:将2021年9月到2022年9月期间医院运营管理工作纳入研究范围,对医院运营状况进行分析,在2021年9月-2022年2月期间采取常规管理模式,在2022年3-9月期间采取精细化管理模式,观察并比较实施精细化管理前后医院门诊量、住院量、手术量。结果:新冠疫情下医院运营状况具体表现为业务量减少、防控成本增加、患者医疗需求改变、医务人员收入减少。实施精细化管理后医院医院门诊量、住院量、手术量等均明显高于实施前。结论:新冠疫情下医院存在运营压力增加情况,针对医院运营状况实施精细化管理措施,可改善医院运营状态,增加医院门诊量、住院量、手术量,促进医院平稳运营。
简介:目的:探讨基层体检中心运营中的护理质量管理模式的应用效果。方法:研究对象选择100例2022年7月~9月的体检者,将他们随机分成数量为50例的对照组和观察组。对照组采用常规管理,观察组采用层级护理质量管理模式。对比两组患者的护理满意度和护理效果。结果:观察组患者的护理满意度和护理效果更高(P<0.05)。结论:采用层级护理质量管理模式能更好的地提升基层体检中心的护理水平,提高患者对护理的满意度,可以运用推广。
简介:摘要:2018年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》(国办发〔2018〕26号),明确指出,要积极推进互联网医院的发展,以实体医院为基础,结合复诊和常规咨询,构建一站式的网络服务平台,实现诊前、诊中、诊后的全程在线服务,以满足患者的医疗需求。随着技术的发展,越来越多的医疗机构开始尝试建立互联网医院,并将其投入使用。目前,这种建设模式主要有3种:H型,即由医院自行建设的互联网医院;H+I型,即由医院和企业共同组成的互联网医院,其中医院作为法人;I型,即由企业依托实体医疗机构建立的互联网医院。我们的医院是一家综合性的三级甲等医院,致力于提供优质的医疗服务。通过建立互联网医院,基本可以实现诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务。本研究旨在探究如何建立一个完善的互联网医院,以满足患者的需求。