简介：本文基于帕维特产业分类,采用480家上市制造业企业2010-2016年的面板数据,引入调节变量:企业规模、技术创新资源投入;中介变量:技术创新能力,实证检验了我国不同产业类型的上市制造业企业顾客需求对嵌入式、混入式服务转型模式的作用路径。研究发现:顾客需求对嵌入式服务转型的影响大于对混入式服务转型的影响。并且企业规模、技术创新资源投入对顾客需求与两种服务转型的调节作用、技术创新能力的中介作用在不同产业类型的上市制造业企业之间存在明显差异。结果有利于理清顾客需求对服务转型的作用机制也为制造业在面对顾客需求时如何选择合适的服务转型模式指明了方向。

简介：

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简介：为了满足用户知识需求及图书馆藏资源的多样性，数字图书馆的服务必须向多元化方向转化。与传统图书馆服务相比，数字图书馆的知识服务有许多新的模式，可以更好地服务于高校教师和大学生。

简介：党的十九大报告提出:我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段,正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。为了建设现代化经济体系,深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境和推进“放管服”改革的系列部署,进一步优化税收环境,激发市场主体创业创新活力,尤其是国税地税征管体制改革以来,税务部门推出系列便民办税措施,切实从增强政策确定性、管理规范性、系统稳定性、办税便利性、环境友好性等方面充分展示税务部门的新风貌，在“纳税大服务”模式下，针对纳税服务中出现的痛点、难点、堵点，探索实现简化办税流程、精简办税机构、拓宽办税渠道、扩大办税优惠、强化信息管理的纳税服务新格局。

简介：在过去几十年中，服务已经在美国经济中占据越来越大的份额。1950年，商业服务占美国国内生产总值的8．7％。在2012年，该数值为21．5％（图1）。这一增长在20世纪80年代和90年代尤其明显，但在过去10年稳定了下来。

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简介：在生产过程中，质量管理工作的完成效果直接影响产品的生产质量和产品在市场上的竞争优势。但是，质量管理人员和生产人员之间属于矛盾对立的关系，这常会给生产过程造成较大的影响，影响产品销售。在未来的发展过程中，创新当前的服务模式是提升产品质量管理完成质量，优化产品供求关系的重要手段。本文对当前存在与农作物产品加工行业中的问题进行了分析，研究了创新服务模式在产品质量管理中存在的作用。

简介：一、三大航空集团的发展战略中航集团：到2015年,国航的航空运输主业在规模、效益、品牌、服务、价值上要进入世界前10强;成为＂大型网络型承运人＂,努力实现＂竞争实力世界前列、发展能力持续增强、客户体验美好独特、相关利益稳步提升＂四大愿景目标。在2010年基础上,以实现可持续发展为战略方向、深入实施枢纽保护战略、成本优势战略、产品创新战略，逐步成为具有国际竞争力的航空运输产业集团。

简介：摘要：在移动网迅猛发展、便捷迅速的社会大环境中，各行各业都开始主动搭建系统立体、线上线下的新型营销服务网络化体系。以电力行业而言，针对于电力用户与电力企业的电力营销服务移动作业系统应在此社会环境中，从整体架构、功能设计等方面作出进一步调整与优化，从而高质量实现业扩报装、用电检查、电力信息采集、供用电合同管理、电费查询与缴纳等一系列相关业务。

简介：随着跨国公司全球经营战略日益发展,其分支机构延伸到了世界各地。为有效控制集团的现金流,统一部署公司的财务管理制度和财务流程,实现对对分支机构的高效管理,财务共享服务中心应运而生。财务共享服务是依托信息技术以财务业务流程处理为基础,以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本或创造价值为目的,以市场视角为内外部客户提

简介：近期，随着民航强国政策的不断推进，“普遍服务”开始逐渐在民航界内活跃起来。对中国民航而言，普遍服务还是一个较新的概念，但终归是大势所趋，是实现民航强国的必由之路。这一点从世界民航的发展趋势和目前国内加强对支线航空的扶持力度都可以看出。本文在广泛搜集大量文献资料的基础上，借鉴电信普遍服务的相关内容，对民航普遍服务的若干问题进行了探讨，希望对中国民航普遍服务的实施有所帮助和借鉴。

简介：一、上海市政府采购环卫服务存在的问题2004年，上海市政府推动市容环卫行业政企分开、市容环卫作业服务单位“事转企”改革以来，整个行业的市场化程度大幅度提高，政府采购环卫服务的制度初步建立，初步建立了对市容环卫作业服务的市场监管制度，启动了单位生活垃圾收费制度。

简介：强调能力本位、强化工作过程、贴近工作岗位是高职教育课程改革的重要内容。围绕高职法律专业人才培养目标进行课程教学改革，就必须突出学生正确适用法律、独立解决具体法律纠纷的能力，这就需要我们加强实践教学环节，并对现有的实践教学模式进行改革，以增强法律专业人才的社会适应性和竞争性。该文结合我院实际，提出了高职法律专业实践教学模式改革的新思路。

简介：摘要：随着时代的发展、社会的进步，越来越多的科学技术应用在城市发展领域之中。在智慧城市的视角之下，各类公共服务更加强化了数据的作用。因此，本文深入探究智慧城市中公共服务数据画像及其应用模式，以期能够为城市更提供公共服务奠定良好的数据基础，促进智慧城市协调发展。

简介：新的内涵,新的要求,这要求我们不断探索新的服务模式,通过创新发展理念、优化服务模式来满足业主日益多元化的需求。招商局物业通过向业主提供温馨、周到、全面的服务,让生活更美好,人际和社会更和谐。

简介：交通银行于2012年7月18日举办了远程智能柜员机系统（iTM）设备首发仪式，推出全国首台．集个人、公司业务及远程视频通信于一体的综合化自助业务终端，打造了“全功能、全天候、面对面、类柜面”的微型智能网点。2012年9月，iTM在上海、南京、广州三地开始试运行，目前已正式对外营业。

简介：摘要： 随着电网规模的不断扩大，输变电设备的不断增多，电网运行的安全稳定性问题也越来越突出。同时，作为电力生产的直接管理者和指挥者，电网调度所承担的任务也越来越复杂和繁重。因此，研究新形式下适合电网发展趋势的合理调度模式，使电网调度员在调度运行管理中能实现抓大放小，从繁忙、重复性的口常操作中解放出来，将工作重点放到电网运行的实时监控、经济调度和未来电力市场优化运行等重要问题上，是当前调度部门急需解决的实际课题之一。

简介：现代化的科技，现代化的服务设施，已在不少办税服务厅中运用，并采取各种措施全方位地为纳税人提供优质服务，这的确在一定程度上提高了服务水平，方便了纳税人。

简介：摘要：互联网是时代发展的产物，伴随着社会经济的发展和城镇化进程的加快，使得人们对电能的需求不断扩大，变相促进了电力行业整体发展。随着互联网时代的到来，各种现代信息技术飞速发展，对电力企业运营管理也提出了更高的要求。但从目前电力企业运行的整体状况来说，现代信息技术在电力营销服务中的应用还不够成熟，实际运行过程中仍然存在诸多问题和不足，阻碍了电力营销业务的有效开展。