简介：客户忠诚度是企业营销工作中对客户进行管理必须关注的重要因素.忠诚客户对企业来说意味着具有长期稳定增长的销售额、较低的营销成本以及持续上升的利润.企业要保持和开拓产品的市场份额,需要通过重视客户投诉、改善产品质量和提高服务水平、完善客户关系管理等途径,不断提升客户的忠诚度.

简介：长期以来，企业实行的技师聘任制对提高技术工人整体素质、稳定技能人才队伍发挥了重要作用。随着技能人才供需矛盾的加剧，部分企业内部进行的分配制度改革、国有企业技师流失现象加重等变化，技师聘任制度改革势在必行。在分析技师队伍现状和存在问题的基础上，就技师聘任制度改革，提出意见和建议。

简介：论述了管理制度的范畴和管理制度创新的含义;分析了石化企业管理制度创新的必要性;从主要标志、思路、内容和重点几方面入手,提出了石化企业管理制度创新的基本构架。

简介：在明确中国石化集团公司收入分配制度改革的目标模式下,从健全和完善企业激励机制的角度,对炼化企业职工收入分配制度中工资和奖金的分配设计提出改进措施和建议.

简介：起源于英美等市场经济发达的国家的独立董事制度在一定程度上完善了公司治理结构，使董事会的监督更加具有独立性，缓解了内部人控制问题。然而，信息不对称、激励与约束手术的匮乏，独立性的界定困难都是独立董事制度实行时不可忽视的弊端。中国在制度基础、公司治理结构中机构的设置与西方国家不同，法制环境建设和企业家市场培育尚不完善，目前引入独立董事制度的条件并不具备。

简介：从1994年5月30日至11月25日,我院共举办了三期现代企业制度培训班,对总公司所属的直属企业的77名厂长(经理)、党委书记、工会主席、纪委书记、三总师进行培训。

简介：企业进行劳动用工制度改革后，出现了外来工与正式工并存的“双制式”用工方式。不同身份职工思想上有不同特点，企业思想政治工作要因势利异，一方面要形势创新，强化外来工与正式工思想“整合”力度，使之适应企业发展要求；另一方面，以情动人，激发全体职工归属感。

简介：罗列了加油站现行规范、制度中存在的问题或当前难以执行的条文,对规范、制度中应补充的内容提出了建议。

简介：油田属于油气采掘业,具有专业性强、潜在风险大、易燃易爆部位多、特种作业多、隐蔽工程多、全天候连续工作,分散、野外、高温、高压、高空、陆上、海上施工并存,安全管理难度大等特点,特别是随着油田生产建设规模的不断扩大和改革开放的逐步深化,安全生产的难度越来越大。近几年,我们每年都要投入几十亿元的勘探开发工作量,钻探打井、挖潜增油、维护作业、兴建库站、引进装

简介：国有企业党建工作必须坚持3个方面,即坚持党组织在企业中的政治核心地位,坚持用特色理论武装干部、党员,坚持把企业党建工作的着力点放在基础组织建设上。加强党的基层组织建设,从选拔干部;建立各种规章制度;切合实际,开展活动;提高基层组织的积极性;建立一支精干队伍等5个方面开展工作。

简介：文章分析了目前国有大中型企业因管理不善而存在的主要问题,提出了靠转变思想观念,建立竞争机制,完善各项规章制度,强化管理,提高整体素质,来加快转轨建制。企业的管理工作千头万绪以人为本,从严治内,牢固基础,增强活力,就能快步进入市场,参与竞争,不断提高经济效益。

简介：健康(Health)、安全(Safety)、环境(Environmental)管理体系(以下简称HSE管理体系)是全球石油勘探开发共同遵守的保护环境和安全施工的准则。它主要包括以下管理思想和观念:一切事

简介：随着改革的不断深入，我国的管理体制发生了很大的变化。作为企业管理手段的重要组成部分，统计工作也要形成包括统计信息，统计咨询和统计监督在内的工作体系；及时为领导和职能部门提供统计咨询，对经济运行状况是否符合国家的方针政策，是否符合客观经济规律和计划，是否能够按期完成等方面进行监督。

简介：论述在现代企业制度条件下,企业党组织的定位发生变化的原因。如何把企业党组织的政治优势与改制国企的制度创新优势统一起来,从而发挥企业党组织的政治核心作用?解放思想,准确把握企业党组织定位的变化是前提;落实“参与决策”,坚持“党管干部”是关键;创新工作方式,发扬党内民主,增强党组织的战斗力和凝聚力是保证。

简介：石化企业的三项制度改革取得了明显的成绩,如何使其深化?文章指出,企业现有模式存有很多弊病,在现有模式下,深化三项制度改革是不可能的,必须改造企业模式。本文对改造后的企业模式、改造中的企业模式的突破口及改造企业模式应采取的对策进行了论述。

简介：随着中国加入WTO后成品油市场的逐步开放,液体石油产品交接模式必须与国际接轨.针对当前散装液体石油产品船运交接计量纠纷频频发生的实际问题,根据散装液体石油产品船运交接过程中各环节的特点,借鉴国际贸易中的第三方公正计量方式及计量认可制度,提出在散装液体石油产品船运交接中采用以发货方计量为准的第三方公正计量认可制度,从而解决散装液体石油产品船运交接的计量难题.

简介：分析了财政部新发布的《企业会计制度》的创新点及其作用;将新修订的中石化股份有限公司内部会计制度与修订前的内部会计制度进行了比较,简述了二者之间的差异。