简介:摘要:目的:分析健康体检中心体检者满意度的影响相关因素,并提出体检者关系管理办法。方法:选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检者为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例体检者对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例体检者设为对照组,采用多元logistic回归分析的方法确定影响体检中心体检者满意度的因素。结果:经多因素logistic回归分析结果显示,发现等待时间、体检报告制定合理性、延续回访为影响体检中心体检者满意度的影响因素。结论:体检中心管理团队通过细化体检者管理、体检者关系捆绑、体检者服务、服务质量改进,且与人性化和人文化充分结合,建立系统化管理团队和制度,提高了体检者服务满意度。
简介:摘要:目的:研析细节护理干预对体检者依从度及护理满意度的影响。方法:选取2023年5月~2024年5月本院收治的78例健康体检的人员为研究对象,并依据随机数表法将其分成两组,实验组39例和参照组39例,给予参照组体检人员采用常规护理,实验组体检人员进行细节护理措施,对比两组体检人员的体检依从率、平均排队等候时间、体检用时、护理满意度。结果:实验组患者应用细节护理干预后患者的依从优良率显著高于参照组(P<0.05);平均排队等候时间和体检用时均优于对照组(P<0.05)。实验组护理满意度优于参照组(P<0.05)结论:对健康体检人员应用细节护理可提高体检人员的体检依从率,为体检人员节省更多的体检时间,提高护理满意度,临床可持续推广应用。
简介:【摘要】目的 分析安宁疗护对老年肿瘤临终患者主要照顾者焦虑心理的影响。方法 随机抽取 2018年 1月至 2019年 5月本院 74例老年肿瘤临终患者主要照顾者,基于双模拟法分为 2组,对照组( 37例)与观察组( 37例)分别开展常规护理与安宁疗护,对 2组焦虑评分( SAS)、抑郁评分( SDS)和心理应激评分( RSS)进行比较。结果 在 SDS评分、 SAS评分、心理痛苦、负性情感、生活被扰乱及 RSS总分方面,观察组护理后均比对照组优,差异明显( P<0.05)。结论 予以老年肿瘤临终患者主要照顾者安宁疗护,除减轻患者压力、应激反应外,有助于其焦虑、抑郁等情绪改善。
简介:【摘要】近些年,伴随着我国医疗技术水平的日益发展和进步,越来越多的先进医疗设备被广泛应用于临床医疗中。电子胃肠镜是一种新型先进的医疗设备,使用较为方便,目前被广泛应用于与肠胃疾病有关的临床疾病诊治中,提高了疾病诊断的准确性以及疾病治疗效果。伴随着电子胃肠镜的普及,人们对电子胃肠镜的接受度和认可度也逐渐提高,但是在受检者接受电子胃肠镜检查的过程中,由于需要进行插管操作,加上患者对胃肠镜器械的不了解,导致受检者在检查前会出现恐惧、焦虑等心理状态。另外,由于胃肠镜属于一种介入性的精密医疗器械,其内部零件精细,结构复杂,经常会出现消毒不彻底的现象,容易增加医院感染事件发生的风险。在现如今的医疗机构中,内镜清洗消毒不规范、消毒灭菌不合格的现象普遍存在。本文旨在分析与探讨电子胃肠镜检查过程中受检者的心理状态,并结合受检者的心理状态提出有效的护理干预措施。