简介:【摘要】目的:通过对院前急救调度质量管理办法进行分析与总结,进而探究讨论出可以提高管理质量的办法与措施。方法:随机搜集我中心在2020年1月至2021年1月(并未开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)以及2021年2月至2022年2月(开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)的120急救指挥中满意度问卷回访评估量表。探究管理方法在其中的应用效果,并且探索出对应的改善措施。结果:与实施前相比,院前急救质控质量管理办法与措施实施后急救工作者的摘机时长以及接收处理救警时长所用时间均更短,并且报警者对急救工作的满意度更高(P
简介:摘要:廊坊市卫生急救中心为指挥调度型急救中心,目前在全市院前急救收费的管理方面暴露出收费形式不统一、收费账户不统一、收费项目不统一、收费凭证不统一等问题,本文主要论述为了应对这些弊端,结合本市现状,提出通过急救站点合理化布局、网络医院急救站点运营模式转变、统一收费标准规范解读、信息化手段统一收费路径以及加大监督惩罚等应对措施。指挥调度型急救中心收费管理弊端的有效应对,是廊坊市院前急救质量控制管理的重要任务,是一项长期的、艰巨的、在不断实践探索中推进的伟大事业!
简介:【摘要】目的:通过对院前急救调度质量管理办法进行分析与总结,进而探究讨论出可以提高管理质量的办法与措施。方法:随机搜集我中心在2020年1月至2021年1月(并未开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)以及2021年2月至2022年2月(开展院前急救调度质控质量管理办法,n=200)的120急救指挥中满意度问卷回访评估量表。探究管理方法在其中的应用效果,并且探索出对应的改善措施。结果:与实施前相比,院前急救质控质量管理办法与措施实施后急救工作者的摘机时长以及接收处理救警时长所用时间均更短,并且报警者对急救工作的满意度更高(P