简介：苏宁电器日前宣布，已经与香港地区第三大3C连锁零售企业镭射公司达成战略合作，正式进军香港。双方协议，苏宁将出资收购镭射公司品牌、业务、网络，同时按双方约定的价格收购其存货及相关资产。镭射在香港地区共有22家连锁店，覆盖了香港最核心的商圈。
简介：
简介：一、引论当今，餐饮业发展已进入后餐饮时代，竞争异常激烈。顾客成为维系餐饮企业存在的生命源，甚至已成为影响企业、行业乃至产业生存与发展的战略性资产。谁赢得顾客，谁就能赢得竞争、赢得未来。若要赢得顾客，导入顾客满意战略（CustomerSatisfaction简称CS）无疑是颇为奏效的手段。汉通的实践证明了这一点。
2．15亿港元收购镭射 苏宁借道“铺王”进军香港
CS经营“三大纪律”
汉通顾客满意度（CS）实证研究
