简介：摘要在这个以数据化为特征和标志的深度信息化时代，公共图书馆原先那种为了保存文化典籍、承担传播文化知识、开展社会教育、传递科技情报、进行文献开发的职能时代已经过去，现代的公共图书馆的社会职能已经成为社会信息存储中心、文化中心、知识中心。如何使公共图书馆成为我们社会中最不可或缺的公共空间之一，让公共图书馆在我们的现代公共文化服务体系中具有无可替代的地位，这就离不开图书馆员这个最重要也是最具决定性的因素。图书馆员作为图书馆最活跃、最基本的要素，其所体现的职业素养既是只指图书馆员工作内在的规范和要求，也包括在图书馆服务过程中表现出来的综合品质。面对新时代、新环境的挑战，如何提高图书馆员的职业素养，这对促进图书馆事业的可持续发展有着至关重要的作用。
简介：摘要现阶段，为了能够提升服务质量，使得客户能够享受更加智能、方便的服务，也使得供电企业在营销方式的选择更多、更加的全面，企业将互联网这种新兴技术与电力服务进行了一个有机地结合。加入互联网技术的电力服务更加地智能化，很大程度上增强了与客户的互动性，这种方式将会成为电力企业上的主流，为电力企业的发展产生了积极的影响。在信息时代的大背景下，互联网将成为国内企业经济转型的主要方向。同时要认识到电力服务模式和电力企业的运行模式都是以市场作为主导，借助互联网的营销模式可以实现服务模式的创新，更好的解决国内电力企业发展所遇到的问题。下文对互联网+的电力服务进行了简单的介绍，提升客户优质服务感知度，并提出相应的改进措施。
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