简介:摘要:目前,供电企业与用电客户双方最关心的问题之一就是电费收缴问题。随着国家对电力事业发展的不断重视,供电企业客户数量越来越多,若仍然只使用传统的单一的营业厅缴费模式电力客户缴费难的问题很难得到解决,这样很容易引发各种问题。如在用电高峰期,缴费人员比较多,很多用电客户缴纳电费需要排很长时间队,部分缴费人员便会存在不良情绪,经常会与收费人员产生口角,以致客户投诉频发。尤其是对于那些偏远山区,由于营业网点设置少,这样很难满足居民的缴费,用电客户经常会抱怨供电部门缴费难等,这对供电企业的社会形象造成恶劣影响。此外供电企业的生存与发展也离不开回收的电费,考核供电企业营销情况的两个重要指标就是电费回收率与结零率,供电企业的重要工作之一就是回收电费。
简介:摘要:近年来,随着经济社会的不断发展,人们对于电力的需求变得越来越大,而加强电力生产管理对促进我国经济的进一步发展具有非常重要的作用,它不仅能够进一步的提高我国居民的生活水平而且也能够确保我国电力企业的稳步发展,所以,在实际的电力管理工作中,风险管理应结合实际生产过程,明确电力生产和生产过程中的关键点,并制定相应的风险控制系统,进而更好的服务于人们,实现电力企业的不断发展。
简介:[摘要]随着全球化进程, B2C销售模式下制造企业已进入红海竞争阶段,产品成本费用的高低成为决定企业存亡的关键。目前电商模式对传统销售渠道冲击巨大,制造企业销售的营销费用也成为审计关注重点。本文笔者以“营销费用”专题审计为案例,讨论如何有效开展市场营销审计,达到降费增效的目的。
简介:摘要:在电力营销过程中,智能化信息处理技术有利于提高电力营销的智能控制能力和信息化管理能力。大数据在电力营销中的应用,是建立在电力营销数据的特征分析和筛选基础上,结合对电力营销远程大数据的统计分析,构建电力营销大数据在电力营销中的应用的大数据分析模型,通过电力营销大数据的云存储技术,实现营销特征分析,并根据用户消费个性化需求,进行电力营销远程控制,分析电力营销策略,提高电力营销的智能化分析和控制能力,同时提高电力营销大数据管理和自适应调度能力。研究大数据在电力营销中的应用的优化设计方法,对提高电力营销的智能信息管理和统计分析能力方面具有重要意义。鉴于此,文章结合笔者多年工作经验,对大数据在电力营销中的应用提出了一些建议,仅供参考。