简介:目的通过对高级责任护士的综合考评,以提高高级责任护士的综合素质和专科水平。方法考评分首次和再次考评,首次考评包括理论、技能、教学、业务查房、计算机考评及民意测评;再次考评是在首次考评的基础上对核心能力训练落实检查及患者满意度进行调查。每次综合考评后都发放鉴定表。结果经过首次和再次综合考核,共有25名责任护士入选护理部高级责任护士人才库,成为各相应专业科室的高级责任护士,其中5~10年护龄的8人,占32%。患者满意度逐渐上升,2006年第3季度96.3%、2006年第4季度97.1%,2007年第1季度98.6%;全院护理质量总平均分逐渐提高,2006年第3季度93.1分、2006年第4季度94.3分,2007年第1季度96.1分。结论选拔了一批实用型和能力型的高级责任护士,建立了一套科学可行的高级责任护士考评管理体系,提高了临床护理质量。高级责任护士综合考评对提高责任护士工作的有效性和工作潜能的发挥及促进护理质量的提高起着至关重要的作用。
简介:对临床中常易引发护患冲突的事物进行了分析,查找出了具体原因:内行和外行的冲突、忙碌与休闲的冲突、期望与现实的冲突、病痛与健康的冲突。同时针对原因提出了调控护患冲突的方法:角色的转换,可以使护患双方增进理解;真诚地对待患者,会减少患者对护士的抵触情绪;护士在工作中具有强烈的责任心,患者便会给予护士高度的赞扬;与患者建立和谐的关系,会赢得患者对护士的信任感;当护患冲突发生时,能良好的控制局面,并表示真诚的道歉,会让矛盾得以缓解;多注意倾听患者的主诉,使自己了解患者的想法和要求,从而寻找出解决问题的办法;此外,注重语言修养,擅长非语言沟通,和患者签定书面协议等都是避免护患冲突的重要因素。
简介:目的探讨提高静脉采血穿刺成功率的方法与效果。方法将100例静脉采血穿刺患者随机分为对照组与实验组,每组50例。实验组采用BD针进行静脉采血穿刺,对照组按常规法进行静脉采血穿刺。结果对照组与实验组在疼痛情况、穿刺成功率及退针成功率方面比较,差异有统计学意义(P〈0.05),实验组个体疼痛感低于对照组,在穿刺成功率及退针成功率方面均高于对照组。结论BD针静脉采血穿刺可有效减轻患者穿刺时的疼痛,提高穿刺成功率。