简介：摘要：目的 分析品管圈活动在改善门诊导诊护士形象中的作用。方法 选择 2018年 1月 ~11月我院门诊的导诊护士 26例，收集导诊护士的形象问题，成立品管圈活动小组进行追踪管理，并与实施前导诊护士形象问题发生率进行比较。结果 品管圈活动实施后，导诊护士的形象问题发生率较实施明显降低，差异有统计学意义（ P ＜ 0.05）。 结论 品管圈活动的运用可使门诊导诊护士的形象得到良好改善，有利于其业务素质、护理质量的提高，值得将其推广。
品管圈活动在改善门诊导诊护士形象中的作用
