简介:【摘要】目的:本次总结研究持续质量改进在护理质量管理实践中的应用效果以及价值。方法:研究时间为2021年12月-2022年12月,研究对象为我院的30名护理人员,2021年12月~2022年6月期间为对照组,护理人员应用常规护理质量管理模式,该阶段期间的患者数量为46例。2022年7月~12月期间为观察组,护理人员应用持续质量改进模式,该阶段期间的患者数量为50例。对比分析两个阶段护理人员的护理质量各维度评分情况以及患者的满意度。结果:观察组期间护理人员的护理质量较对照组期间有显著提高,健康教育与护理文件书写等多个维度的护理质量评分提升明显,与此同时,观察组患者的护理满意度较高,(P<0.05)。结论:持续质量改进在护理质量管理实践中的应用对提升护理质量和患者满意度具有积极的效果和价值,通过持续性地识别问题、分析原因、制定改进措施,并不断评估和调整,可以帮助护理人员提升工作质量、改善患者体验,并实现护理服务的可持续改进。在护理实践中,应充分重视和应用持续质量改进模式,提高护理质量与患者满意度,为患者提供更安全、高效和优质的护理服务。
简介:摘要随着现代医学技术的快速进步,我国医疗技术也得到了快速发展,中药饮片仍然在医学临床上占有重要位置。尽管医学临床上中药饮片使用广泛,但中药饮片的质量管理却一直存在。本文通过对验收困难、经济效益问题、保管问题、炮制不善等四个中药饮片质量管理问题进行剖析,并提出了明确工作职责、严格执行验收、制定合理的采购计划、做好药品保管工作、加强中药饮品的加工和配送工作等几项管理措施,各级医院要在中药饮片的各个管理环节,加大设备、环境、人才、采购等各个方面的资金投入,确保中药饮片在煎煮、加工、运送、保存在各个环节不出问题,避免出现一系列的不良影响。通过一些列的管理措施,能够提高中药饮片对于治疗患者的临床效果。
简介:摘要目的探讨分析采用问题管理模式在护理质量管理中的应用效果。方法本次临床试验选取我院在2015年5月至2018年5月共收治的58例患者作为研究对象,其中于2015年5月至2016年3月期间未采用问题管理模式时接受护理的患者(28例)为对照组,在我院普外科2016年3月至2017年1月开展问题管理模式时接受护理的患者(28例)为观察组。对比分析两组患者治疗期间的投诉率、护理纠纷率以及患者满意度,并对比两组患者的护理综合质量指标得分。结果对照组的护理纠纷率、护理投诉率都明显高于观察组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度明显高于对照组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05);对照组患者的护理综合质量指标得分平均为(93.27±3.22)分,观察组患者的护理综合质量指标得分平均为(93.27±3.22)分。观察组的护理综合质量指标得分明显高于对照组,差异显著,存在统计学意义(P<0.05)。结论本次临床试验结果表明,通过将问题管理模式应用在护理质量管理之中,能够有效提升患者的满意度,可以显著避免出现护理纠纷以及护理投诉等问题,有效提升了医护人员的综合素质,使护理质量可以大幅提升。
简介:【摘要】目的:分析在医院护理管理中采取全面质量管理 (TQC)的效果。方法:选取 2018年 1月至 2019年 1月护士 98例为对照组采取常规质量管理,另选取 2019年 2月至 2020年 2月 98例护士为观察组实施 TQC,对比效果。结果:观察组安全管理、技能水平评分、行政管理、理论知识评分、质量管理、满意度评分均高于对照组 (P<0.05);观察组护理不良事件和护理投诉率均低于对照组 (P<0.05)。结论:将 TQC应用于医院护理管理中可有效提升护理质量,降低护理不良事件,值得应用。