简介：通过扩展客户概念的内涵，分析企业内部服务现存的问题；从内部服务对企业发展的重要性出发，提出改善内部服务的若干措施，以提高内部服务的能力和质量，为创建一流的现代企业奠定基础。

简介：道化学计划在5个国家增设5家客户服务中心，分别在日本东京、中国广州、印度普纳、阿联酋迪拜和巴西圣保罗。此前道化学已在上海、新加坡和瑞士Horgen设有客户服务中心。每个中心都拥有适合当地产品的设备齐全的实验室、一批技术销售代表和客户服务专家。道化学生产金属加工液及其他领域用杀菌剂。

简介：企业档案管理工作在提升企业竞争力方面具有无可估量的作用,它既是企业实力的一种体现,也是企业管理水平的体现。本文结合企业档案管理工作实际,分析了档案管理与企业各方面工作的密切关系,通过列举企业档案管理的实例数据,提出了进一步提高档案价值和优化服务的方法和途径。

简介：在紧急情况下，战略石油储备是保护一个国家可能发生的短期石油供应波动的最有效的途径。美国、日本和德国的石油储备期分别达到净进口量的158天、161天和127天。作为仅次于美国的世界第二大石油消费国，中国对石油的需求量正随着中国经济的快速增长而不断上升。为维护国家石油安全，中国正有计划地建立石油储备制度，逐步发展和完善符合中国国情的战略石油储备体系。

简介：15年来，通过完善培训管理体制和机制，分层分类、按需施教，完善专兼职师资队伍、培训基地网络、教材课程等方面的建设，销售企业构建了大教育、大培训格局，为企业的发展提供了坚实的人才保证。还将聚焦培训管理、培训精品项目和新培训方式，开创销售企业培训新格局。

简介：“石油公司就是专门卖油的”，这一观念早已落伍了。加油站与便利店、汽服店、快餐店紧密结合，才是大势所趋。发展非油品业务应当保持怎样的理念，加油站应如何深度拓展洗车业务，这一系列问题值得石油销售企业决策层与管理层的深入思考。本刊记者继续专访北京欧德巴斯洗车设备有限公司董事长徐柱，听听他的见解。

简介：必维国际检验集团（BV）工业与设施事业部石油天然气部于2009年2月24日与神华宁煤集团煤化工公司签订了煤基烯烃项目境外采购设备的第三方检验技术服务合同。煤基烯烃项目是宁东能源化工基地新型煤化工基地规划建设的重点项目，2005年11月奠基，最终产品是年产聚丙烯50万吨、18．48万吨汽油以及液态燃料、硫磺等副产品，是目前世界上第一个以煤为原料生产聚丙烯的大型煤化工项目。参与签约仪式的有必维工业与设施事业部大中华区总经理邢继顺先生。