简介：

简介：摘要：目的 探究新医改形势下的医疗纠纷现状与应对策略。方法 本次研究采用回顾性调查的方式，对近年来我院发生的医疗纠纷事件加以统计，总结医疗纠纷现状，并提出相关解决措施。结果 通过实验观察，我院医疗纠纷事件发生的主要原因包括医务工作者责任意识不强、医患沟通不畅、患者缺少医学常识、没有根据制度流程操作以及其它原因。结论 目前医疗纠纷事件时有发生，应采取积极应对策略，降低医疗纠纷事件的发生率。

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简介：摘要：目的：对新形势下在眼科护理管理中采用持续质量改进后的应用效果进行分析。 方法:本次研究开始于2018年3月，结束于2020年5月，研究对象为本院这一期间收治的眼科患者共80例，为了深入了解新形势下持续质量改进模式的应用效果，本次研究采用对比的方式进行，将80例患者按照比例随机分为观察组和对照组各40例，在观察过程中将常规护理干预应用在对照组患者的护理过程中，将新形势下持续质量改进模式应用在观察组患者的护理过程中，对比两组护理质量及患者的满意度。 结果：经过对比后发现，观察组患者的护理质量及护理满意度明显高于对照组，差异符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。结论:在眼科护理管理中采用新形势下持续质量改进模式可以有效地提升患者的护理质量及患者对护理流程的满意度，值得临床推广及应用。

简介：摘要：医院办公室部门的管理地位是比较高的，会关乎医院的整体形象，起到沟通内外、承上启下的作用,也会进一步影响到医院的口碑和信誉。因此，基于当前新医改的背景，我们尤其需要重视办公室管理工作的开展，通过积极的创新与变革来提高整体的管理水平。因此，本文主要论述了当前医院办公室工作的职能，并提出了具体的管理措施。

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