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简介：目的探讨甲状腺手术中喉上神经损伤的相关因素、特点及其预防措施.方法1982年1月至2009年12月行甲状腺手术患者568例,采用回顾性分析的方法,分析喉上神经损伤发生的原因及其预防措施.结果568例甲状腺手术中,喉上神经损伤发生率为3.7%（21/568）,喉上神经损伤的发生与甲状腺上极处理方法密切相关.结论预防术中喉上神经的损伤,要求手术者熟悉喉上神经的解剖及其变异,强调手术操作的技巧性.

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简介：【摘要】目的：探究握指式手背静脉穿刺在老年患者中的护理效果。方法：研究时间为2021年1月-2021年12月，研究对象为此期间我院收治的老年住院患者，共计240例。通过随机数表法将入组患者评分分为两组，对照组120例行握拳式静脉穿刺，观察组120例行握指式手背静脉穿刺。手背穿刺均使用5.5号头皮针。比较两组一次穿刺成功率及穿刺满意度。结果：观察组一次穿刺成功率为97.50%，高于对照组90.00%，差异显著（P＜0.05）；观察组护理满意度为99.17%，高于对照组92.50%，差异显著（P＜0.05）。结论：与握拳式相比，握指式手背静脉穿刺一次成功率更高，患者护理满意度更高。

简介：【摘要】目的：探究门诊护士的沟通技巧及纠纷化解情况。方法：选取我院2021年10月-2022年9月期间门诊接诊的患者作为研究对象，将其随机均分为2组，参照组患者接受常规问询模式，研究组则在此基础上应用沟通技巧进行交流，对比2组患者的纠纷化解情况及满意度。结果：经护理干预后，研究组患者纠纷发生率相较于参照组患者更低，发生纠纷的患者中化解时间较短，同时患者对于护士的满意度高于参照组患者，P＜0.05。结论：为门诊患者护理的过程中护士应用沟通技巧，能够改善护患关系，保障患者满意度提升，值得将其进行临床推广应用。

简介：摘要：目的：探讨在小儿门诊护理中应用护患沟通的效果，为小儿门诊护理工作提供指导。方法：选取本院儿科门诊2021年5月1日至2021年5月31日接受诊疗的210例患儿，全部患儿诊疗资料均完整且通过抽签法分为观察组、对照组，各105例。护理过程中予以对照组患儿常规护理措施，予以观察组患儿护患沟通艺术，比较两组患儿护理效果、患儿依从性、家属满意度、护患沟通质量、家属情绪状态、护理不良事件情况。结果：观察组患儿依从性94.29%，高于对照组85.71%；观察组患儿家属健康宣教、业务指导、心理护理、护患沟通、护理分诊、护理态度、制度落实、疑问解答评分均高于对照组；观察组患儿信息收集和反馈、人际关系表现、动作沟通、语言沟通、患者情绪表现评分均高于对照组；观察组患儿家属护理后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分低于对照组；观察组护患纠纷发生率为3.81%，护理投诉率为2.86%，均低于对照组的12.38%、10.48%。结论：在小儿门诊护理中运用护患沟通艺术可明显改善患儿家属的不良情绪，促进患儿依从性、家属满意度提升，同时还可降低护理不良事件风险。

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简介：【摘要】目的：分析门诊护理人文关怀和护患沟通技巧的作用。方法：将本院门诊收治的患者作为研究对象，共计选出100例进行对比，按照常规护理和人文关怀分成对照组和观察组，每组50例，对比两组患者护理满意度和不良事件发生率。结果：对比结果显著发现观察组实施的护理技术在满意度和不良事件发生率各项分析中优于对照组，对比有差异（P＜0.05）。结论：在人文关怀护理中，可将护患沟通技巧进行优化和提高，同时在质量中将其效果进行体现，值得临床推广。