简介:时间约束、经济约束和出游意识是影响出游决策的3个基本维度。以此为出发点,结合现有文献与研究成果,本文对全国31省市自治区①出游率影响因素进行显著性识别,在控制时间约束因素、经济约束因素的同时,全面捕捉时空两个维度影响出游率的信息;本文还分析了一直以来被学界所忽视的客源地气候因素在出游率变化过程所起的关键作用,并在实证分析中得到验证;利用实证所得结果,本文将反季开发理念应用于出游市场,构建反季开发潜力指数,定量测度出游市场反季开发潜能,为出游市场(需求)的反季开发提供决策依据。
简介:面对激烈的市场竞争,在线旅游企业越来越重视顾客需求知识(CustomerNeedKnowledge)的获取、积累和提升。然而,目前学界对顾客需求知识的探讨大多局限于传统面对面接触的服务企业,对在线服务的研究还比较缺乏。本研究以在线旅游服务提供商为例,通过探索性和确认性研究,开发并检验了在线旅游服务提供商顾客需求知识测量量表。研究表明,在线旅游服务提供商顾客需求知识包含6个维度(信息需求知识、服务能力需求知识、服务方式需求知识、网站功能需求知识、支付与交易需求知识和消费模式需求知识),可通过33个问项进行测量。量表具有较高的可靠性和有效性,可为在线旅游和其他服务企业提供一定的实践指导,也为今后相关实证研究提供一定的理论基础。
简介:旅游特色街区是居民与游客共同的生活休闲空间,是城市旅游与地域文化融合的产物,承载着城市的历史记忆,展现出多样的城市文化和生活场景,是城市旅游的核心组成部分。作为一种基于城市商业街区或生活街区发展起来的特色街区形态,传统的城市街区开发方式已经不能满足旅游特色街区的发展需求,应从游客(Tourist)、当地居民(Resident)、管理者(Manager)等多个维度对街区(Street)进行创新开发。围绕这三个维度对特色旅游街区的开发进行探讨与研究,为特色旅游街区的开发提供参考,同时在S-TRM逻辑架构下探讨海口骑楼老街存在的问题,并提出相应的开发策略。