简介:档案管理工作在社会中起到了越来越重要的作用,它是一个服务性的组织,就是为了给广大民众提供充足的档案信息,因此,优质的服务是十分必须要的。档案工作者自身的素质与档案服务质量有着必然的联系,更重要的是,它直接决定着档案信息资源能否开发成功。随着我国信息技术的突飞猛进,自动化办公已经十分普遍了,传统的档案管理工作任务繁重且容易出错,但是随着不断地开发档案信息资源,将给档案管理工作带来极大的便利。如果档案工作者能具备较高的综合素质,那么就能使得档案信息资源的开发更具有多向性、多元化,有助于提高的档案给经济和社会方面带来的效益:更加高效高质的为他人服务。本文简述了档案工作者的素质与开发档案信息资源的关系,并提出了一些可供参考的建议。
简介:公文处理是机关、团体、企事业单位行政工作的重要组成部分,是传递政令、沟通信息、实施领导的重要手段之一,也是一项程序性强、涉及面广、环节较多的系统性工作。本文尝试以ISO9001质量认证体系的视角,审视公文处理工作容易出现的问题及原因,从而引发整改的思考。