简介:作为高等教育网络学习中心的帕亚米·努尔大学应该采取措施来建立质量管理系统。并且改革或改变教育服务的机构。在2005-2006年帕亚米·努尔大学中心组织使用EFQM模型作了自我评估,目的是为了建立质量管理系统。为了重新评估该组织、为了通过比较连续两年的成绩来监控该组织发挥作用的效果、为了检测去年进行的第一次试验结果的不足的改进程度,我们又进行了第二次试验,题目相同,试验方法稍作更改。试验的主要目的是为了重新评估该组织通过使用EFQM模型后如何提高了自己的作用并比较这两次试验的结果。本实验除了进行文献搜索以外,还进行了实地调查。
简介:企业的可持续发展需要其培训体系建设与业务发展状况相协调,检验企业培训体系成功的重要标准就是看人才培养是否与企业的业务战略相契合。从业务的生命周期视角看,企业业务可以分为目前的核心业务、未来短期的成长业务与未来长期的新兴业务三个层次,即“三重门”。要确保新旧业务更替流畅,企业需要拓展守卫核心业务、建立成长业务、孵化新兴业务。因此,企业的三类业务需要分别实施积累、协助及效用三种人才战略,对应地需要有经营者、业务建立者及开拓者三类人才角色。在实际中,不同业务的工作场所就分别蕴含了获取、参与与共创三类学习隐喻的倾向。因此,培训实践者需要战略性地为不同业务打造不同的培训与发展体系,从而达到战略性支持业务发展与落实,同时又动态迭代地发展培训及发展的双重目的。