简介：研究基于情绪感染理论,探索在情绪劳动中员工与顾客的交互过程对于情绪劳动策略及工作绩效的影响。通过问卷调查201名服务型员工,探讨了情绪劳动策略、顾客反应、情绪耗竭、工作满意度、顾客冲突解决之间的关系。研究结果发现,采用深层扮演的情绪劳动策略可以有效降低情绪耗竭,从而增加工作满意度,提高顾客冲突解决能力;顾客反应在情绪劳动策略与情绪耗竭之间起调节作用;并且情绪劳动策略在不同顾客反应下会发生动态改变。

简介：对891位网民问卷调查分析，探讨了网民的情绪敏感度、集群行为意向和执行意向的关系。结果显示情绪敏感度与感知一致性、行为意向和执行意向均存在显著正向关联；情绪敏感度、感知一致性和行为意向三个变量的交互作用对执行意向的影响是显著的，进一步的研究发现在低感知一致性组中，情绪敏感度在行为意向对执行意向的影响中存在调节作用，具体表现为与低情绪敏感度的网民相比，当高情绪敏感度的网民感知到信息与行为的不一致结果时，行为意向对其执行意向的预测作用更强。

简介：本研究采用问卷调查法选取了898名初中生完成《班级自尊量表》、《同伴依恋量表》和《总体生活满意度问卷》，以考察在学校环境中，同伴依恋、班级自尊与初中生生活满意度之间的关系。通过差异检验、相关分析、回归分析和结构方程建模等数据分析的结果表明：（1）初中生总体生活满意度随年级的升高呈下降趋势，男生的生活满意度高于女生：（2）初中生，同伴依恋和班级自尊均出现先降低后升高的U型趋势，初二年级水平最低：（3）初中生同伴依恋、班级自尊和生活满意度之间呈显著的正相关，且同伴依恋中的同伴信任和班级自尊中的成员自尊可显著正向预测初中生的生活满意度；（4）同伴依恋既可以直接影响初中生的生活满意度，又可以通过班级自尊的中介作用来间接影响其生活满意度，其中间接效应占总效应的36.11％。研究得出，班级自尊在同伴依恋对生活满意度的影响之间起部分中介作用。

简介：为了解中小学生的生活满意度状况,课题组用中小学生的愉快心境来定义生活满意度,对我国10249名中小学生进行了调查。结果表明：85%的中小学生生活得很愉快或比较愉快,72.3%的中小学生有烦恼,经检验存在明显的年级、性别及城乡差异;中小学生最烦恼问题排在前三位的分别是学习紧张、父母期望值高、同学中没友谊;中小学生最烦恼问题与愉快心境相关的排序依次是：父母期望值高、学习紧张、家庭气氛紧张和同学中没友谊。

简介：运用问卷调查法探讨了物质主义价值观、金钱态度与薪酬满意度的关系。对329名社会人员（男149，女178）的调查结果表明：（1）物质主义价值观、金钱态度对薪酬满意度具有显著的预测作用；（2）金钱态度在物质主义价值观与薪酬满意度之间起调节作用。

简介：在高等教育学生满意度模型基础上，构建了高校创业教育学生满意度模型，利用天津市两所创业教育典型高校2052名已参与创业教育项目学生的问卷调查结果，采用PLS—SEM方法进行了实证分析，结果显示：学生期望、质量感知、价值感知对学生满意度均有直接且正向的影响，学生满意度对学生忠诚有直接且正向的影响；学校形象对于高校创业教育学生满意度没有直接影响，而是通过学生期望产生间接影响；学生满意度直接正向影响学生忠诚。学生满意度主要源自两方面：一是学生期望和质量感知产生的直接效用，二是学生期望通过影响质量感知和价值感知而产生的间接效用。根据研究结论，对提高高校创业教育质量提出了建议。

简介：从角色的角度关注，互动一直是社会学的传统之一，但由于网络人际互动的特殊性，我们应该谨慎地思考角色理论解释网络人际互动的适宜性。电子网络空间的匿名性和符号化特性，使得交往双方都以ID出场，这是网络人际互动与现实人际互动的最大区别。而现有的研究都理所当然地用角色理论来解释电子网络空间的人际交往，并认为ID便是个体的虚拟身份，同时也是个体在网络中要扮演的角色，而事实上，电子网络空间中互动的个体是去角色的。因此，我们应该在电子网络空间中人际互动本质的基础上，寻求更有效地解释网络人际互动的理论视角。

简介：通过控制干扰刺激量,研究分散注意对学优生和学困生视空间WM的影响.实验一的结果表明:在不同干扰条件下,学困生视空间WM均比学优生差;干扰任务不仅影响学困生视空间WM的加工能力,也影响他们的存储能力.这说明学困生不能有效抑制外界干扰可能是他们视空间WM存在缺陷的主要原因之一.实验二的结果表明:视空间WM有缺陷是各类学困生普遍存在的问题;对于学优生来说,不同类型学优生视空间WM不同,语文学优比数学学优的学生的视空间WM能力更强,主要表现在加工功能上.

简介：采用《中国青少年心理健康素质调查表》调查了天津市425名正常和115名有心理问题大学生的心理健康素质,结果表明：正常组大学生的人际素质、个性素质、自我、应对风格和适应等分量表得分都高于有心理问题组大学生且具有显著差异,而动力系统、认知风格、归因风格分量表得分差异不显著。比较分析研究结果说明《中国青少年心理健康素质调查表》在区分正常和有心理问题大学生的心理健康素质方面可靠、有效。

简介：为考察心理健康服务人员胜任特征与服务双方满意度的关系,对分布于不同机构的心理健康服务人员及其来访者进行问卷调查。结果表明：心理健康服务人员胜任特征总分与自身服务满意度、来访者满意度均呈正相关,与自身服务满意度相关达到显著水平。胜任特征高分组心理健康服务人员自身服务满意度显著高于低分组自身服务满意度。与心理健康服务人员自身服务满意度显著相关的胜任特征条目,多数与知识、技能有关;与来访者满意度显著相关的胜任特征条目,均为来访者能感受到的与咨询关系建立有关的条目。

简介：通过对兰州市190名中学生进行父母教养方式、生活满意度以及相关家庭因素的问卷调查发现:(1)家庭所在地,家庭经济水平,父母职业、文化程度对中学生一般生活满意度无显著影响;亲子关系满意度、对父母婚姻幸福程度的评价对中学生一般生活满意度的影响显著;(2)情感温暖型教养方式与中学生一般生活满意度显著正相关,惩罚严厉、拒绝否认型教养方式与中学生一般生活满意度显著负相关.(3)亲子关系满意度、父亲拒绝否认、母亲惩罚严厉型教养方式是预测中学生一般生活满意度的有力因子.

简介：西方的心理学家们试图把心理学建成一门独立科学的努力，至今已有一百多年的历史了。由于对心理学研究对象和方法等重大问题存在有观点上的分歧，据近来一本美国心理学书籍的统计，今天已经涌现出大约二十几种不同的心理学家的理论体系。其中影响最大为S．弗洛伊德的精神分析学派，新旧行为主义心理学，以及人本主义心理学，号称心理学的三大势力或力量。社会心理学作为心理学的一个分支是后起之秀，也是五花八门，观点分歧，但在总体上都是上述三大学派作为它的理论依据的。

简介：配偶选择是人生最重要的选择之一，是社会学和心理学研究的重要课题。文章旨在介绍和分析社会学和心理学的配偶选择理论的异同，对理论解释进行反思：社会学和心理学对此的研究各有偏重，有着重要的现实意义。

简介：为考察学龄儿童心理理论与情景记忆的关系,111名小学4—6年级儿童在两周内完成了心理理论（包括二级错误信念、失言和白谎等）和情景记忆（回忆过去“一个星期内”、“一个月内”和“一年内”亲历的具体事件；以及想象将来“一个星期内”、“一个月内”和“一年内”可能发生在自己身上的具体事件）等任务。控制了年龄效应后，线性回归分析发现儿童回忆过去时“谈及他人”、想象将来时“谈及自我”和“谈及他人”与心理理论的认知成分存在显著关联。而儿童回忆过去时“谈及他人”与心理理论的情感成分有显著关联。结果表明，学龄儿童心理理论可以分为认知成分和情感成分，情景记忆与心理理论不同成分的关系存在差异。

简介：成人心理理论的发展有助于个体顺利地进行社会互动,更好地适应社会。个体的心理理论能力会随着个体认知能力的发展以及大脑的发育而呈现出不断发展变化的趋势。研究者采取众多研究范式测量了成人心理理论。在进行心理理论加工时,青春期个体更多的激活了内侧前额叶皮层的后部,而青年期个体更多的激活了右颞上沟。根据研究结果,学者们构建了两成分认知模型、共享回路与中线结构整合模型以及心理理论多层次模型来解释成人心理理论能力。在进一步的研究中,成人心理理论的研究还应开发有效的研究范式来逐步揭示心理理论本身发展的特征、心理理论与外界因素如生活环境的关系以及解读互动心理的特征。

简介：医患信任危机已成为我国不可忽视的严峻问题。从社会交换理论视角出发,医患信任关系实质上就是一种社会交换行为,交换主体由医方和患方构成。医生治病救人,以实现自我价值、获得物质报酬;患者通过金钱购买医疗服务,以恢复健康、提高生命质量。当双方进行成本-效益评估后,如果感知到非等价交换,就会产生亏损心理,从而出现心理和行为的失衡,引发医患矛盾。本文在分析医患之间的交换类型和权力构成的基础上,提出医患之间理想交换模式——互惠型,以及理想权力模式——大致对等型,并提供相应的改良策略。

简介：认知偏好广泛存在于抑郁个体的认知加工过程中，但是以往的研究多是就单一过程中的偏好进行研究，忽略了整个过程中不同偏好间的相互影响。认知偏好联结理论的提出，为我们更加综合、宏观地研究不同的认知偏好提供了新的视角。在总结认知偏好联结理论的相关研究的基础上，我们也试图出探明日后研究的前进方向。

简介：德裔社会学家诺贝特．爱理雅斯的《文明化进程》是礼仪研究领域的名著。本文介绍了它的基本观点，指出了它的不足之处，并在三种新的社会理论的视角下，重新审视了该理论和礼仪研究。爱理雅斯认为，西欧社会在中世纪末以后经历了一个”文明化”的过程，即人们更能够克制自我，言行举止更为谦恭有礼，其原因有二，一是国家对暴力的垄断，二是社会相互依赖性的增强。这一理论在文明化进程的一般性、历史起源及真实性等三个方面都存在着缺陷。礼仪研究和三种新社会理论可以在如下的条件下相互增益：福柯式的权力重新获得主体，公民社会有必要关注非政治动机，而自我认同则可以突现其历史性和日常性的一面。

简介：主-谓数一致是言语产出过程中的一种重要现象。主-谓数一致产出中的分布性效应是指产出句子时，谓语数受中心名词概念数影响而出现的错误。早期的研究发现，词汇屈折变化越丰富的语言，分布性效应越大，并用最大化的理论观点进行解释；近期的研究发现，词汇屈折变化越丰富的语言，分布性效应越小，并用最小化的理论观点进行解释。今后的研究应采用更为直接的方法考察中心名词概念数对分布性效应的影响，进一步考察研究方法的差异等因素对结果的影响。

简介：在医疗活动中,医生和患者由于自身的人格品质经常会保持某些特定的心理状态,这些心理状态对医患双方交往的效果和质量会产生直接影响。本文拟从PAC人际交互作用理论出发,探讨父母自我状态、成人自我状态、儿童自我状态等心理状态在医患交往中的表现及特点,分析医患双方持有这些心理状态对医疗卫生活动顺利开展的影响,同时提出医患交往的最优模式,即适用于日常医疗活动的＂AA-AA型＂交往模式和适用于危急医疗活动的＂PC-CP型＂交往模式。本文建议医院管理者应用PAC人际交互作用理论对医生进行系统训练,强化医生PAC自我状态的识别能力,帮助医生调整自身交往状态,并鼓励医生引导患者采取成人自我状态,从而建立互信、合作、和谐的医患关系。