简介：摘要进入“互联网+”时代，人民生活方式不断改变，造就客户需求发生着深刻变化，智能型、便捷化的客户需求特征日益突显，企业发展面临着新的挑战。呼叫中心作为企业服务于客户的“窗口单位”，势必将人工智能等高新技术与产品相融合，将原有传统服务模式进行优化，增加智能机器人、智能知识库、智能语音质检等智能产品，将服务与管理智能化、融合化，逐步建立企业各环节万物互联、人机交互的智慧型服务系统，将传统呼叫中心变身为运营情况全面感知、数据信息高效处理、服务应用便捷灵活的新时代互联网+智能服务型呼叫中心。为企业内部提升工作质效，为社会发展提供高效、便捷服务。通过浅谈传统呼叫中心运营模式的发展与变革，希望能为企业创新发展开拓思路。

简介：摘要：电力企业作为社会经济发展的重要组成部分，其内部员工素质、能力对企业市场地位有着一定影响。鉴于此相关企业必须重视企业员工的教育培训工作，文章通过对当前教育培训现状进行分析，探讨相应的改善对策。

简介：摘要集中供热管网优化影响着居民的供热质量，良好的供热管网可以保证城市供暖稳定性和安全性。但是集中供热管网辐射难度也较大，因此为了充分发挥集中供热的作用，本文阐述了集中供热管网主要特征，对集中供热管网敷设及其优化进行了探讨分析。

简介：摘要如何在核电站大修期间做好安全管理，对于核电站的大修安全以及核电站的安全生产和发展都是非常重要的。论文在研究核电站大修安全管理问题的基础上，提出了与之相应的意见或建议，以有效地消除各种安全隐患。

简介：摘要： 为落实公司各项决策部署，推进企业三项制度改革，进一步规范班组长岗位动态管理工作，打破班组长岗位“终身制”，实现人员能上能下，有利于优化和调整队伍结构，盘活公司内部人力资源市场，提升企业效率效益，培养高素质、复合型的班组长队伍，为企业高质量发展提供坚强人才支撑。

简介：摘要电力调度的安全管理是至关重要的，每一个调度人员的准确调度都是保证电网安全有效运营的关键。在电网运行过程中，需要根据实际的不规范行为进行分析，明确实际可能对电网造成的各种安全隐患问题，对可能发生的各种故障进行处理，及时解决电力调度员的错误判断，对可能造成的电力经济损失进行处理。本文将电力调度的安全化管理问题进行分析，根据实际电力调度的实际处理过程，准确的分析电力安全调度的关键内容，对实际的各个方面情况进行判断，明确调度安全的重要性和有效性，对可能发生的电力调度安全隐患进行处理，解决各种不合理管理问题。

简介：摘要集中供热管网优化影响着居民的供热质量，良好的供热管网可以保证城市供暖稳定性和安全性。但是集中供热管网辐射难度也较大，因此为了充分发挥集中供热的作用，本文阐述了集中供热管网主要特征，对集中供热管网敷设及其优化进行了探讨分析。

简介：摘要目前建筑电气设备运用施工安装技术过程存在的问题,本文从实践角度出发,分析了建筑电气设备施工安装技术的应用问题,并提出了应用控制策略,其目的是为相关建设者提供一些理论依据。

简介：摘要数控加工柔性好，自动化程度高，适宜加工轮廓形状复杂的曲线、曲面零件，以及孔系、槽等加工的复杂箱体、棱体零件。在设计零件的数控加工工艺时，既要遵循普通加工工艺的基本原则和方法，又要考虑数控加工本身的特点和零件编程要求，还有了解零件的使用，选择合适的加工工艺方案等，进行探讨和分析。

简介：摘要风力发电机组是一种将风能转换为电能的设备，由于其清洁、节能、无污染，正在被越来越多的企业所关注。风力发电机又是机组的核心部件，负责整个能量转换的实现，作为电机的关键部件，机座在其中又起着举足轻重的作用。机座结构设计的好坏，直接影响着整个电机的性能和质量，影响着整个风力发电机组的寿命。

简介：摘要简要介绍了机场按供电负荷的电气设计思路，从供电可靠性、稳定性、节能性的角度探讨和研究机场供电设计与节能措施，以便给机场供电从业人员提供一点建议和启示。

简介：摘要当前，我国电子通讯产业得到了迅速发展，社会生活方式也随之改变。在信息化时代的影响下，电子通讯技术在我国具有较好的发展前景。基于此，文章主要对电子通讯技术的现状进行了阐述，并对电子通讯的发展策略进行了分析，希望能够为我国电子通讯技术未来的发展指明方向。

简介：摘要分析比较了周期性维修、事后维修及状态维修三种维修方式的特点，并针对机械维修管理中存在的问题，从人员管理及培训、维修监督管理、经济核算等方面提出了一些改进措施。

简介：摘要在供电企业发展过程中，电费收缴工作至关重要，为了满足当前用户的实际需求，并为其提供有效、方便、快捷的电费收缴方式，是供电企业提高电费收回率的必经之路，同时也是提升服务水平的必然需求。但目前的电费收缴工作中仍存在诸多问题，严重制约了供电企业服务水平、工作质量和效率的提升，为此，有必要对以往的收费方式进行改革和创新，以此适应新时代的发展需求。

简介：摘要：锅炉钢结构的设计影响着锅炉的安全稳定运行。本文就锅炉钢结构的布置，材料，节点等问题进行探讨。

简介：摘要现阶段，随着社会的发展，我国的科学技术的发展也突飞猛进。炼化企业的防晃电技术对于安全运行有非常大的影响,因为电力系统发生晃电状况之后会给企业带来非常大的经济损失,因此为了能够尽量减少由于晃电而带来的不良影响,炼化企业需要进行相关技术的分析并能够提出相应的对策来解决问题。本文就炼化企业电力系统波动的过程中低压电动机的防晃电措施,并对存在的问题进行了分析,提出了改进的措施。

简介：摘要在当前电力企业的发展阶段，内部结构产生一定变化，外部市场环境的日益复杂，在一定程度上给电力企业造成更大的挑战。在这个过程中，时代的发展也为电力企业提供更多机遇，如果说可以做好电力营销的创新工作，可以在一定程度上提升企业竞争力。下面就基于作者实际工作经验，简要的分析电力营销创新，以供借鉴。

简介：摘要摄像头视频监控是指通过摄像头来监视特定场所发生的事件，实时地观察在监控场所运动目标的行为，通过系统分析计算，在一定条件下给与报警，特别是对监控对象的可视性、实时性及客观性记录，因此给人直接的视觉听觉感受。

简介：摘要现阶段，电力建设迅速，电能计量资产管理对于电力企业来说非常重要，并且还与企业的发展即管理水平直接相关，如果不能妥善做好这一管理工作，将会给企业造成非常巨大的负面影响，这对于企业的发展是非常不利的。电能计量资产直接与用户相联系，因此，只有优化管理方式，提升管理效率，尽可能的减少用户在使用中出现的问题，才能提升用户的满意度。电力企业在实际的生产经营过程中，提升计量资产管理效率需要从三个方面着手进行，分别为电力企业计量资产管理的标准化、科学化以及智能化，电力企业从这三个方面着手改进计量资产管理，必然能够达到事半功倍的效果，这也是电力企业电能计量资产管理发展的必然要求。

简介：摘要针对电网企业目前应急管理中存在的问题，探讨应急能力提升的具体对策，促进各方面应急能力得到全面提升，努力实现电网突发事件科学高效应对。