简介:摘要深度融合各单位相关职能,提升配抢工作质效,通过改革班组值班制度、与配调班同台值班、制定规程细则、改革接派单流程、组织各专业制定协同机制等措施,解决了接派单延迟、“合表打开”工程导致的资产交接期故障无人处理、研判不准确等问题,以新形势下配电网供电的重要性和“三集五大、五位一体”等作为改革引导纲领,各专业协同联动。保证“五位一体”真正落实到一线,落实到具体工作中,实现配抢质效提升。
简介:摘要将配电网应急抢修指挥业务纳入大运营系统,是公司综合建设工作的重要组成部分,是加强配电网应急抢修管理的重要举措。公司作为施工试点单位,严格执行公司施工计划的要求,细化施工节点的布置,注重业务的顺利交接,提高管理水平,提高指挥效率,完成控制中心的支撑作用。在业务交接条件、交接验收标准、全市一般应急维修等方面,公司指的是耐高温业务的规模化经营。系统的工作。以安全第一、提高效益为核心的安全理念,进一步推进配电网生产集约化、精益化管理,规范有序开展配电网管理各项工作。
简介:摘要在建设强大智能电网的背景下,电网主干网的运行越来越安全稳定。如何保证配电网安全稳定运行,与电力客户的联系更加紧密配电网也是各种问题的焦点,直接影响着用户对供电服务质量的评价。因此,当配电网出现问题时,如何更早、更快、更好地完成配电网的应急抢修工作,是摆在基层供电企业面前亟待解决的一个复杂而紧迫的问题。
简介:摘要:营配调一体化运作,实现营销、配网、调度等多个系统实时数据的整合、交换、共享及分析应用。供电服务平台是一体化运作的信息管理平台之一,通过该平台可以创新管理的模式,为优质服务和经营管理提供了载体,是国家电网公司“三集五大”管理体系的深化应用,对企业的发展具有重要的现实意义和推广价值。随着我国经济社会的发展、城镇化水平的提高和电力体制改革的推进,客户需求日趋多样化、个性化。为此,在现有信息系统全面整合的基础上,融合营销、运检、调度三块业务,利用云平台、大数据、移动互联等新兴技术和智能化设备,基于全业务统一数据中心分析域,采用微服务/微应用架构,构建公司企业级跨专业供电服务指挥业务支撑功能,实现客户服务指挥、业务协同指挥、配电运营管控、服务质量监督等业务处理和分析监测功能。 关键词:营配调贯通;信息融合;业务协同;供电服务 1 引言 供电服务指挥中心是构建现代服务体系的重要内容。基于原供电服务体系,以客户为中心,以提高供电可靠性为主线,整合运检、营销、调度等专业指挥资源,集成配网调控、供电服务、用电服务、配网二次等全口径配网业务,组建新型供电服务指挥中心。新型供电服务指挥中心相较传统供电服务指挥业务体现了更高的营配融合要求。
简介:摘要为提升用电客户满意度,需提升营销服务的服务效率及服务质量,本文通过对配网抢修指挥业务体系中关键环节研究,阐述如何健全配网故障抢修指挥体系,以及配网抢修指挥体系如何在故障研判、调度指挥和抢修态势管理等方面充分发挥作用。规范配网故障研判及抢修指挥业务工作流程,完善抢修一体化体系建设,全面优化抢修资源,加强生产指挥管理和安全监督,提高故障抢修效率,实现配网抢修工作的跨专业有效协同。最终提升客户满意度。