简介：万科物业变革发展的原则与创新在这场行业转型变革的过程中，万科物业无疑积极参与甚至是率先参与了其中。在参与的过程中，万科物业给自己定了四项基本原则，也是我们未来做事情的理论基础，“物业管理的本质是对建筑物的打理；以资产的价格衡量物业管理工作的价值；用数据与信息化技术整合社区资源；劳动密集行业的关键是盘活生产力。”

简介：日本作为全球公认的以极致服务著称的国家，其服务背后的机理，特别值得服务型企业思考借鉴。与同样服务业较发达的泰国、土耳其这些国家不一样，日本的服务业不是掺杂仓人主观感性的、激情四射般的热情。而是充满了理性的、有章法的情感传递。

简介：花果园社区没有一面墙和栅栏,社区和市政道路连在一起,就是一个小型城市。作为一个规模庞大、人口众多、交通密集的社区,花果园项目怎么管?在社区顶层设计方面,称为政企融合,也就是政府主体,企业主责,政府提要求我们来做。

简介：尽管日常生活中与业主的沟通无处不在,以总经理李长江为首的碧桂园物业服务有限公司（下文简称碧桂园物业）管理团队还是充满了期待,他们提前两个小时就到达了碧桂园中心会议室,一方面反复核对现场的会务布置,对线上的网络情况反复测试;另一方面在官方微信上开始提前与业主互动预热.——这是2014年5月17日发生在广州碧桂园中心的一幕.这天下午,碧桂园物业借助碧桂园社区服务网和官方微信平台举办了第二届“全国同步连线碧桂园暨总经理接待日”.

简介：1996年,结婚后的第一个情人节,我对爱人说：“明天给你买一束玫瑰花吧!”她说：“太贵了,咱们买点菜,在家庆祝一下就好了.”于是那天我买了菜,做好了在家等她.结果她一回来就生气了,说办公室所有女性都有玫瑰花,只有她没有.第二年,我买了9朵玫瑰花送到她的单位,晚上回来她又不高兴了“谁不知道你是我老公啊,一点神秘感都没有.”第三年,我买了花让花店给她送过去,怕她不知道,写了张卡片.晚上回来她还不高兴“本来挺高兴,你搞个卡片,把神秘的氛围都破坏了”.第四年,我用移动积分换了一朵玫瑰花让人送给她.晚上回来她说：“今年你怎么没送花.”我说,实在太忙了,忘了.她却很高兴“那我还收到一朵玫瑰花呢”.我说：“那说明你还很有魅力,我要更重视你啊.”她特别开心,之后就不断问我“是不是你送的,是不是你送的…”

简介：摘要：本文对通用航空气象服务进行了研究。首先，分析了通用航空领域对气象信息的需求和重要性。其次，探讨了通用航空气象服务的现状和存在的问题。然后，介绍了相关的研究方法和技术手段，包括气象数据采集、分析和预测模型等。最后，提出了改进通用航空气象服务的建议，包括提高气象数据的精确性和实时性、开发适用于通用航空的气象预警系统等。本研究对于提升通用航空运行的安全性和效率具有重要意义。

简介：2013年10月28日,中国物业管理协会在京发布《物业管理行业发展报告》,报告显示,物业管理行业在快速发展的同时,也面临着成本急剧上涨、价格调整机制缺失、行业责任边界不清、业主大会制度实施难、部分企业生存状况堪优等深层次问题.

简介：1978年，邓小平在中国南海边画了个圈，拉开了中国改革开放的序幕；三年后，内地首家物业服务企业在深圳正式成立，开启了中国物业管理行业发展篇章；到今天，三十六年的发展时间，中国物业人通过不断的借鉴学习和探索思考，逐步引领行业走上了市场化快速发展之路。

简介：软实力纵观国内的物业管理行业形势,要注重＂硬实力＂发展的同时,兼顾＂软实力＂的发展。今年年初以来,供给侧结构性改革与提升物业服务产品和水平对应关系的问题,引起了行业内的广泛关注和讨论。目前,我国正在步入中等收入国家行列,产生了大量的中产阶级,他们的消费行为正在引领消费观念的转变,并由此导致了消费行为质的变化。这类消费者需要的不再是类似于1.0、2.0版本中质优价廉的需求,而是个性化、人性化、定制化的服务需求。

简介：一个物业服务企业之所以会出现生存难,这与企业是否真正领悟了"物业服务企业究竟靠什么生存"的真谛有很大的关系。

简介：党的十九大报告指出:'中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。'在中国物业管理行业同样存在着这样的矛盾。作为美好生活的参与者和建设者,物业管理行业正在不断地提升服务品质,为业主提供更有价值的物业服务,以应对新时代新的重大课题。

简介：作为新型服务业,物业服务行业面临着前所未有的机遇与挑战：服务需求市场庞大,物业服务人员成本大幅上升,部分人员流向高工资、知识密集型行业;能源、原材料等的价格上涨等外界因素给物业服务经营带来了巨大压力。天津津滨联合物业服务有限公司（以下简称津滨联合物业）在审视外界经营环境的同时,分析及破解成本上涨等不利因素,合法、合理地调整物业费价费价格并通过内部管理、挖潜、增效促进公司健康发展。

简介：中国的房地产市场是住房制度改革和我国经济体制改革深化的成果。首先，它是一个住房市场，它的具体职能应是服务于大众的；其次，房地产市场应体现供应和保障的双重作用，以普通商品房为主，是房地产市场的发展方向。

简介：[典型案例]穆天子房产公司（下简称＂穆天子公司＂）与百花物业管理公司（下简称＂百花公司＂）于2002年签订物业服务合同,约定百花公司管理穆天子公司开发的山庄别墅及会所等物业。为保证穆天子公司财务室安全，合同约定在离财务室不足20米处设固定保安亭，实行241]＼时轮值，外加流动巡逻岗。2004年10月19日晚，穆天子公司财务室被盗，

简介：＂谈到人工智能,有很多人都对未来感到担忧。这并不出人意料。＂英国科学协会主席大卫·维列兹（DavidWilletts）说：＂创新往往令人恐惧,但不要忘记,经济和整个世界都在不断变化,不断调整：像这样的新技术只是需要我们去适应的最新发明而已,我们可以借此获得无穷的能力。＂人口红利的危机呼唤科技的解围涨工资,招不来人;工资涨上去,企业吃不消用工成本,很难!近年来,

简介：物业管理发展到今天,已然摆脱了粗放型发展模式,精细化服务成为提升管理水平、打造企业核心竞争力的有效方式之一.2014年2月,中国物业管理协会会长谢家瑾赴中海实业朝阳门海油大厦调研,对中海实业公司的物业服务评价是：“中海油的精细化管理已成为行业争相学习的标杆!”

简介：物业服务合同纠纷一直是社会热点问题,也是司法实践中的难题。2009年5月24日,最高人民法院公布了《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律问题的

简介：围绕“老有所养、老有所为、老有所学、老有所乐”所展开的“社区养老”模式将产生无限商机。

简介：曾几何时，我们渐渐地告别了茅草房、大杂院和亭子问，告别了狭小简陋，告别了拥挤嘈杂，告别了昔日的压迫感；取而代之的是一座座拔地而起的新型住宅小区，人们居住的选择更多了，有高层住宅区，有复式楼，有花同小区，甚至还有单门独院的特色别墅。这种翻天覆地的变化标志着我们生活方式的改变、生活水平的提高、生活态度的进化。当我们登上高楼远眺城市的流光溢彩时，也可以体会到古人“会当凌绝顶，一览众山小”的豪情。

简介：摘 要：电力市场竞争日趋激烈，客户服务管理已成为电力企业成败的关键之一。因此，供电  企业要重视电力营销工作等开展 ，创新营销模式和方法 ，加强与客户之间的沟通和交流，从根本上提升供电企业的现代化和专业化水平。随着科技的进步和市场的变化，社会对电力市场营销的客户服务提出了更高的要求，如何制定有效的应对措施，提高客户服务水平，是电力公司面临的一个重大问题。