简介:长期以来,各单位对安全管理不可谓不严格,处理安全事故不可谓不严厉,如追责、通报、曝光、罚款、降职等。毋庸置疑,这些“冷冰冰”的硬行为的确能遏制一些事故的发生,对习惯性违章者起到震慑和警示作用。但要想保证安全系数的最大化,防患于未然,只有硬行为是远远不够的,还必须有软行为做后盾,企业方可长治久安。换而言之,软行为作用之大.影响之深,辐射之广,效应之久,比硬行为一点也不逊色。笔者认为,“人情味”作为软行为的表现形式,也是一种执行力,在安全管理中同样重要。
简介:国网江苏滨海县供电公司创新党建工作载体,活化党员活动形式,建立"中层管理人员挂任供电所‘第一书记'"管理创新项目,旨在进一步密切干群关系,改进工作作风,全面提升农电员工队伍建设和管理水平。
简介:优质服务就是让用电客户满意的服务。要让用电客户感到满意,就必须具备充裕、安全、稳定的电力供应;及时、便捷、专业的用电保障;统一、规范、舒适的服务环境。客户的需求被满足了,并且在接受服务的整个过程中,感觉到舒心、方便,就会对服务产生好感,对企业产生依赖性。服务工作中存在的不足服务意识缺乏。部分员工对供电企业的"服务"认识仍不到位,缺乏服务意识,忽略服务的重要性。
简介:
“人情味”也是执行力
“第一书记”给力供电所管理
践行优质服务 树立企业形象
树一流行业形象 创一流服务品质——湖北沙洋县后港供电营业所优质服务工作纪实