简介:【摘要】目的 探讨优质护理服务在血站采供血工作中的具体应用及效果。方法 使用数表法随机将2019年5月至2020年5月期间的50例献血者分成对照组(实施常规护理服务,25例)与观察组(实施优质护理服务,25例),对比两组献血者护理满意度及献血反应。结果 对照组与观察组献血总满意度分别为(6.47±1.17)分与(6.47±1.17)分;献血反应发生率分别为24.00%与4.00%;组间差异对比存在统计学意义(P〈0.05)。结论 在学长采供血工作中应用优质护理服务,可显著提升血战采供血工作的安全性与有效性,并减少献血反应发生率,从而提高献血者的满意度。
简介:【摘要】目的:探究血站采供血工作中护理质量管理方案的具体应用效果。方法:选取2020年9月—2021年9月我站自愿无偿献血的社会健康人群共计128例作为本次研究对象。将其按照随机数表方法分为对照组和观察组各64例。对照组健康献血人员采用常规护理方案,观察组献血人员采用护理质量管理方案,对比两组最终护理质量管理效果。结果:实施护理质量管理干预方案的观察组不良事件发生率远低于对照组,且献血人员的满意度和供血医院的满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:提高血站采供血的护理质量可以降低安全风险,提高服务质量,使血站的采血水平得到显著提高。
简介:[目的]了解采供血机构护士对献血反应知识的获取途径、掌握情况及学习需求、培训方式。[方法]采用问卷调查法对全省9所采供血机构158名护士进行调查,对不同护龄、岗位、学历、职称护士得分分别进行分析。[结果]全体护士得分为72.28分±12.07分,采血岗位护士得分(71.94分±11.99分)低于全体护士得分。不同学历、职称、护龄得分差异无统计学意义(P〉0.05),81.0%的护士是通过业务培训获得献血反应知识;99.4%的护士认为献血反应知识培训很有必要;在培训方式上,56.5%的护士认为组织理论学习最有效。[结论]采供血机构护士的献血反应知识掌握水平需进一步提高,继续教育工作可引入成人教育模式,在上岗前培训中应突出献血反应知识的培训、增加献血反应知识培训的频度,且不同岗位培训内容应有所侧重。
简介:【摘要】目的 探讨VIP服务对健康管理中心业务提升及满意度的影响。方法 便利选取2019年1月~2019年12月云南省某三级综合医院