简介：摘要目的探讨药房管理中综合管理模式的效果。方法我院于2016年1月至2017年1月开始应用综合管理模式管理药房，对比其与以前常规管理模式的效果差异。结果实施后药房患者等药时间（13.22±3.21min）、退药率（7.00%）、处方调配差错率（1.20%）、药品积压量（131盒）、药品报废额（1314元），明显低于实施前，组间有统计学差异（P﹤0.05）。实施后的药品账目相符率（94.75%），显著高于对照组，组间有统计学差异（P﹤0.05）。结论在药房管理中引入综合管理模式，可提升患者服务质量与工作效率。

简介：摘要目的探讨风险管理对外来器械规范化管理的实践及效果。方法2013年外来器械管理采用一般交接管理，2014年以后，将风险管理理论纳入外来器械环节质控管理中，并定期总结与反馈。结果运用风险管理前后外来器械医院感染缺陷事件发生情况差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施风险管理可将安全隐患消灭在萌芽状态，保证器械灭菌效果，保障医疗安全。

简介：摘要药品经过生产之后，其本身生产质量的高低不仅会对药品生产企业的信誉方面带来比较直观的影响，同时也会给患者服药身体健康问题的改善也有着极大的影响。因此随着我国社会的进步和发展，我国对于药品的安全方面有了越来越高的重视，并且采取了多种管理方式进行药品生产方面的管理工作。而这其中，严格的控制药品质量，在药品的生产管理中运用质量风险的管理工作，可以有效的促进药品企业稳定发展。因此本文对质量风险管理在药品生产管理中的现状，以及提高药品生产质量风险管理质量的方式进行了深入的分析，望为今后质量风险管理工作提供一个正确的方向。

简介：摘要在这经济与文明并进的21世纪里，知识管理与档案管理无论在社会基础还是在更高的地方都有着独一无二的地位。知识管理在档案管理的创新工作发挥着其特殊的优势，而档案管理的创新实践又反作用于知识管理，又好又快地促进知识管理的发展。所以为了更好地研究知识管理与档案管理之间的关系，我们运用对比分析的方法，进一步阐述二者之间即相辅相成又背道相驰的关系。

简介：摘要目的探索“6S”管理在医院现场管理中的的可行性和有效性。方法在全院37个科室开展“6S”管理活动，对实施“6S”管理模式前、后3个月护理综合质量和患者满意度进行比较。结果实施6S管理后，护理综合质量和患者满意度较实施前明显改善。结论医院实施“6S”管理模式，不仅改善了医院环境和物品仪器管理，在提高工作质量和效率、提升医护人员和患者的综合满意度方面也起到了重要作用，该管理模式提供医院高效现场管理思路，值得推广和应用。

简介：摘要护理工作是医院的重要组成部分，良好的护理治疗能够有效的反应医院治疗的优劣，它在一定程度上能够关系到患者的治疗效果，在一定程度上影响患者对护理质量的满意度，对医院的后续发展也产生较大的影响。而团队管理模式作为一个有效的管理方法，能够有效的促进医院的发展。因此，医院管理过程中实施团队护理能够有效的提高护理管理质量和效率。本文将以团队管理为起点，分析团队管理模式在护理管理中的应用效果，为促进医院发展提供依据。

简介：

简介：摘要目的分析内科护理管理实施人性化管理的效果。方法本次研究对象选择我院内科在2017年2月—2018年1月接诊治疗的80例患者，通过随机数字表法将其平均分为40例实验组（实施人性化管理）与40例参照组（实施常规护理管理），比较两组患者对护理服务的满意度及护理人员相关能力掌握情况。结果实验组患者满意度为95.00%，参照组患者满意度为62.50%，组间差异明显，P＜0.05，存在统计学意义；实验组护理人员内科护理价值观评分、内科护理创新评分、突发事件处理能力评分、应急预判能力评分、逻辑思维顺序评分、技能操作熟练程度评分明显优于参照组患者，组间差异明显，P＜0.05，存在统计学意义。结论内科护理管理实施人性化管理，可以强化护理质量，提高患者对护理服务的满意度，同时提高护理人员工作质量。

简介：摘要本文通过探讨护理管理在医院感染管理中的作用，得出结论护理管理运用到医院感染护理中，可以有效提高护理人员对医院感染知识的掌握，有效减少医院感染的发生，对预防和控制医院感染有重要的作用和积极的意义，值得推广。

简介：摘要在我国医疗改革深入发展的新形势下，医院为获得良好的发展，应加强内部管理工作。而作为医院管理的一项重要内容，人事管理水平的高低会对医院的整体发展及人们的权益产生重要影响。医院通过在人事管理中应用走动式管理模式，可对院内工作人员展开更为直接、方便的管理。本文从走动式管理的概念及医院传统人事管理存在的不足之处出发，就走动式管理在医院人事管理中的具体应用展开探讨。

简介：摘要目的对在消毒供应室中应用细节管理措施进行护理管理的作用和效果进行分析探讨。方法对消毒供应室进行细节管理，设立监控小组、规范完善消毒的制度和流程、培养医护人员的安全意识，并在细节管理措施实施前后，分别抽取100例医护人员进行服务满意度的调查和对比。结果在细节管理措施实施的前后，消毒供应室护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着显著的提高。实施细节管理方案之前，100例医护人员的满意度为82%，实施细节管理方案之后，100例医护人员的满意度达到了95%。结论通过细节护理措施的实施，护理人员的安全、服务以及防范差错的意识均有着明显的提升，各临床科室的医护人员对消毒供应室的满意程度也有了较大幅度的提高。

简介：摘要目的就精细化管理在麻醉护理管理中的应用进行分析。方法随机择取我院进行麻醉护理的患者258例，根据时间将其分为两组，组1采用常规手段进行麻醉护理，共103例患者，为对照组；组2则实施精细化管理进行的麻醉护理，有155例患者，为实验组。采取问卷调查的方式，评价麻醉护理的质量和患者满意度。结果运用精细化管理的实验组操作合格率明显上升，护理意外发生率和投诉率明显下降，患者评分也有了很大提高。结论精细化管理有明显的效果，可以提高麻醉护理的护理质量，也可以提高患者的满意度，因此精细化管理可以再麻醉护理管理中得到广泛应用。

简介：摘要医院感染是医院管理的一个重要问题，是医院管理研究之中的一个研究课题。医院感染既可以造成对病人、病人家属、医务人员、外来人员健康的损害，或者造成感染而死亡，这样就会造成医院管理中的错误及其不必要的经济开支，而且会影响医院的形象。所以加强医院感染管理，提高防治感染水平是医院的重要责任和义务。

简介：摘要目的探讨ABC管理法在降低药库库存、减少医院资金占用中的应用。方法运用ABC法则的定义、原则、分析改进、控制管理模式，分析我院药品库存过大的原因，制定解决问题的措施。结果运用ABC管理法则前后12个月，库存金额下降了25%。结论ABC管理法可显著减少药库库存，提高资金的使用效率。

简介：摘要目的深入分析和研究细节管理在手术护理当中的效果，提高疾病治疗水平。方法本文收集2010年5月—2011年9月期间在我我院进行手术的242列病患作为研究对象，按照不同的管理方式分为对照组和观察组各121列病患，对照组的121列病患给予常规程序性的护理，主要是按照病患所得的疾病种类给予一定方式的护理。观察组的121列病患给予细节管理，围绕不同病患的治疗和生理情况给予不同方式的护理。分析两组病患在心理变化情况和疾病治疗满意度的差异。结果在疾病治疗心理和疾病治疗满意度上，观察组要显著优于对照组，具有明显的统计学差异。结论细节管理能够有效提高手术室护理的治疗水平，在临床中可以广泛推广。

简介：摘要目的探讨风险管理在骨科护理管理中的应用。方法选择2016年1月-2018年1月本院收治的骨科患者850例，患者随机分为两组，对照组给予骨科常规管理模式，观察组给予风险管理模式，记录投诉和意外事故发生率，评价患者满意度。结果对照组与观察组患者投诉例数分别43例、10例，意外事故例数分别12例、3例，护理满意度分别87.1%、97.0%，观察组患者护理满意度明显更高（P＜0.05）。结论骨伤护理管理中应用风险管理，投诉例数、意外事故例数明显下降，护理满意度高，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨外科护理管理中人性化管理的应用。方法选取2010年8月到2012年8月我院收治的80例外科住院患者，随机分成观察组与对照组，每组40例，对照组运用普通外科管理，观察组运用人性化管理，分析两组对护理的满意度。结果运用人性化管理的观察组对护理的满意度明显高于运用普通外科管理的对照组（P＜0.05），护理质量的评价结果差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论外科护理管理当中，人性化管理有机结合了规范性和科学化管理，有助于把护理人员的积极性充分调动起来，激发她们的最大潜能，提高了医院的服务质量，值得在临床推广。

简介：摘要病案信息是是医疗业务信息的资源，为医院管理决策层提供服务，是医疗质量监控和评估的直接依据，利用病案资源为医、教、研服务。随着社会的发展，人们的法律意识、保险意识的增强，人们对病案资料的真实性、科学性的认识有了更大的提高，医疗档案成为社会信息的重要一部分，其社会功能与使用范围逐渐变大。因此应提高病案管理现代化水平，更好地发挥病案的作用，更好地服务于人民，创造出良好的经济与社会效益。

简介：摘要本文通过实例针对当前医疗机构质量管理当中的问题进行分析，阐述行以柔性管理的效果。所选案例为我国某医院，在2014年3月正式实施柔性管理制度培训（保证连续8周，每周一次），2014年6月中旬正式开始贯彻柔性管理的具体措施，截止到2015年6月，对2014年6月到次年6月期间出现医疗质量管理上的不良事件进行总结分析，并且和2013年6月到2014年6月进行对照分析。在医疗质量当中的不良事件的概率上，行以柔性管理能够显著地提升医院的医疗服务质量水平值得推广。

简介：摘要目的研究分析医院药品管理特点以及管理改进措施。方法选择2017年12月—2018年12月我院使用的327种药品，对其管理特点以及相应的管理改进措施进行分析，并对实施管理改进措施前后的药品情况进行对比分析。结果实施后过期失效、储存条件不足等药品问题发生率显著较实施前低（P＜0.05）；实施后药品管理评分显著较实施前高（P＜0.05）。结论在医院药品管理工作中，存在药品过期失效、储存条件不足等管理问题，需要针对性管理改进措施进行干预，加强药品管理工作力度，从而降低问题发生率，确保病患者用药安全。