简介:礼仪是人际交往过程中,对他人表示尊重和友善的行为规范和惯用方式。通过书面文字传情达意是人类的一种重要交际方式,自然必须遵守礼仪规范,也有一套约定俗成的惯用方式,这些规范和方式即为文书礼仪。文书礼仪似乎是一个很容易搞清楚的问题。可是,当我们阅读有关礼仪的论文和《社交礼仪》《公关礼仪》《商务礼仪》等著作时,却发现人们对这一概念的认识相当模糊,甚至存在严重误解。中国知网的"中国学术期刊网络出版总库"是世界上最大的连续动态更新的中国学术期刊全文数据库,在该数据库中,研究文书礼仪的论文仅有滕美文、顾超的《文书礼仪见修养》一篇。