简介:<正>一、军人敬业意识的基本内涵军人敬业意识,即军人在履行职责的实践活动中所形成的稳定的职业观和敬业行为及其在实践活动中所显示出的精神风貌,它是与军人的职业、军人的角色密切相联系的职业作风和行为特质的总和。本文所论述的军人敬业意识特指我军军人敬业意识。它与一般意义上的军人敬业意识相比有三个明显的特点:一是科学性,即我军军人敬业意识是以辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观和方法论为指导的。二是鲜明的阶级性和彻底的服务性。中国人民解放军是无产阶级的军队,集中反映无产阶级政党的意志,并置于中国共产党的绝对领导之下,为巩固无产阶级国家政权而服务。三是主客观的统一性。我军军人敬业意识,并不是就一般意义上的思想意识而言的,而是指建立在理论和实践高度统一基础之上的进步的社会意识。
简介:铁路服务文化是铁路运输企业在长期的运输生产经营活动中所形成的服务理念、价值取向、行为规范的总和,体现的是一种融合了服务战略、服务理念、服务设计、服务行为、服务环境等多种要素的更高层次的服务管理.重视和加强服务文化建设,是当代服务营销实践的显著趋势,也是当前铁路运输企业迫切需要研究和解决的重要课题.铁路运输企业应该以旅客货主为中心,通过铁路服务文化的塑造与创新,系统集成和应用现有的经验、知识、技术、设备等资源,整合国内外各种有关服务营销的新知识,并将其与铁路运输服务新领域的技术创新相结合,从而实现运输生产经营和服务模式的深刻变革.
简介:今年是中华人民共和国成立60周年,也是中国共产党领导的多党合作与政治协商制度确立60周年。胡锦涛总书记在庆祝中国人民政治协商会议成立60周年大会上发表的重要讲话,在全国各地各级政协组织和