简介:本研究是在一家名列全美百家成功企业公司中进行,通过对该公司高层领导者的管理行为的分析,指出了成功的领导者在如下四个方面所具有的特点:一、在思维活动方面:成功的高层领导者知识面广泛,抽象分析能力也很强;视野开阔,能够灵活地考虑各方面的问题;勇于面对不明确的情景;具有高度的直觉洞察力。二、进取精神方面:成功的高层领导者责任感强,工作不受他人的影响;执着精神强但不刻板;言语能力和人际交往能力强,善于处理各种不同意见,甚至是敌意的观点;工作富有开拓性和主动性,善于把握各种机会;工作中精力旺盛,充满活力。三、关心员工的感情方面:成功的高层领导者时刻关心他人,热心助人;体恤民情,富有同情心;勇于面对失败和挫折,他们的工作目标是成功而不是获取个人权力;乐于奉献,助人为乐;一心为企业,而不是刻意经营个人的势力;工作中既有高度的民主精神,又有丰富的个人见解。四、自我形象:成功的高层领导者工作灵活性好,思想开放;善于处理应急事件,有很好的生活与时间的自我管理能力;工作目标明确,计划性强;良好的幽默感;有一个客观而现实的自我认识,言行一致,不夸夸其谈。
简介:群际接触理论指出,群体间的互动和接触能够显著影响群际信任。本文假设就医形式影响医患之间的群际接触有效性,进而影响患者对医生的信任水平。因此,基于CGSS2011调查数据,本文探查了不同就医形式如何影响患者对医生的信任水平,以及媒体传播在二者关系中的作用。结果表明:(1)有住院就医经历的被试比没有住院就医经历的被试具有更高的对医信任水平;(2)在只有门诊就医经历的被试中,门诊就医(西医)经历越频繁,对医信任水平越低,而门诊就医(中医)经历对对医信任水平无显著预测作用;(3)媒体传播对有住院经历和只有门诊就医经历(西医)被试的对医信任水平没有显著影响,而对只有门诊就医经历(中医)的被试具有显著影响。