简介：【摘要】用阳光的心态做好电力服务工作，不仅能解决客户的问题，还能让自己享受工作的乐趣，拥有阳光心态是做好电力优质服务至关重要的环节。下面我们谈下阳光心态如何打造优质服务。

简介：开标过程中应注意的要点：1．参加开标人员应明确招标人（招标代理机构）、投标人都有权参加．监督部门应通知到位．评标专家不得参加开标会。开标时，相关人员应提前通知到位．确保准时开标，不可出现招标人、监督人员等迟到现象，影响开标工作的严肃性。

简介：摘要：电力企业的本质属于服务型行业，它的服务水平与服务质量是企业发展的重中之重，需要电力企业高度重视。目前，供电服务工作受到一些因素的影响，导致供电服务质量水平不高，存在着一定的问题。提升供电服务水平是电力企业的根本，也是衡量供电企业发展水平的重要标志。应高度重视供电服务工作的具体情况，满足用户的用电需求，提升电力企业的经济效益。

简介：当前，随着税收征管改革的不断深化，纳税服务被推到了新时期税收工作的前沿。新的《税收征管法》写进纳税服务的内容．标志着纳税服务走向了法制化的轨道；国家税务总局成立了专门的纳税服务管理机构标志着纳税服务被提上了税务行政管理工作的重要议程。作为现代税收征管体系的重要内容，纳税服务受到社会各界前所未有的广泛关注和重视。

简介：随着现代计算机技术、网络技术的快速发展，特别是互联网上信息资源的飞速增长，网络环境下的图书馆信息服务模式对传统的图书馆信息服务模式产生了前所未有的影响，面对新的变化。图书馆必须采取切实有效的应对措施，以适应新的信息需求和新的发展。文章认为可通过建设特色数据库、开展网上互动服务、个性化服务、注重对信息服务人才的培养等来提高图书馆在新形势下的服务能力。

简介：杭州市是国内最早进入人口老龄化的城市之一，解决养老问题迫在眉睫。本文通过对西湖区老年人和居家养老服务需求、现状与不足的调查分析，提出了西湖区全面深化完善居家养老服务的举措。

简介：3月20日至21日,全省人才服务工作座谈会在济南召开。省人力资源社会保障厅党组副书记、副厅长夏鲁青出席会议并讲话,省公共就业和人才服务中心党委书记、主任赵振国主持会议并作总结讲话。夏鲁青充分肯定了近年来全省人才服务工作取得的各项成绩。全省各级人社部门及人才公共服务机构在各级党委、政府的坚强领导下,锐意进取、扎实工作,服务体系逐步健全,服务功能日益完善,服务水平不断提高。2016年全省各级人才公共服务机构为320余万人次

简介：摘要：阳光是热情与温暖的象征，在电力服务部门推广阳光心态优质服务就要求工作人员们在拥有高素质的基础上，以积极的心态、负责任的态度处理用户疑难需求，切实为客户解决问题。下面我们谈下阳光心态如何打造优质服务。

简介：2005年3月19日，山西塑州市溪水煤矿发生瓦斯爆炸，城固县7名外出务工人员在事故中遇难。前往山西协助有关部门妥善处理后事的城固县就业服务局工作人员采取有力措施，对7名遇难矿工的情况作了深入调查，城固县7名遇难家属得到共计159．7万元的理赔金，同时还得到了每户4000元的往返车费、误工费，将矿工家属的困难和损失降到最低限度。

简介：摘要：作为电力行业中必不可少的环节，电力业扩报装的速度往往会对整个电力行业的管理能力和服务质量造成重要影响。基于此，分析电力业扩报装过程中存在的问题，探究相应的解决方案，为电力行业提高业扩报装的速度提供借鉴。

简介：随着计算机技术在图书馆的应用以及光盘检索技术、网络通信技术的日臻成熟,图书馆的构成要素、馆藏内容、工作方式、服务手段等都发生了重大变革.作为图书馆信息服务的重要内容之一,并具体担负着发挥图书馆情报职能和教育职能的参考咨询工作更是发生了质的变化,传统参考咨询工作正朝着网络的、虚拟的(在线的)参考咨询方向发展.本文拟就网络信息参考咨询的概念、特点、内容与形式以及参考馆员的素质以及发展趋势等方面进行初略探讨.

简介：近年来，安徽省铜陵市坚持“民生为本、人才优先、服务至上”工作主线，常态化制度化开展“两学一做”，以党建引领服务，落实积极的就业政策，不断创新工作方式，拓展就业人才服务功能，孵化创业推动就业，不断规范各项公共服务，及时兑现各类优惠政策，在日常工作倾心为民服务，在细节服务中彰显人本情怀。

简介：义乌汽车用品配件专业市场位于义乌市工人北路、城中北路之间,紧邻国际商贸城,周边密布各类大型批发市场,人气兴旺、交易繁忙,是各

简介：摘要职业教育课程改革不是一个一劳永逸的过程，而是一项系统工程，只有与时俱进，加快改革的步伐和力度才能不断推进职业教育的发展进步。汽车运用与维修专业的课程改革符合职业教育专业发展的普遍规律，但也具有其专业特点所决定的特殊性，本文根据汽车维修行业现状，并针对目前中职汽车维修专业人才培养现状，提出应对措施，以供参考。

简介：　　中国铁通黑龙江分公司（以下简称黑龙江铁通）成立五年来客户服务从公司初建时的零乱稚嫩不断走向规范和成熟,实现了从无到有、从小到大、从弱到强的转变，黑龙江铁通从诞生的那一刻起,黑龙江铁通人就实事求是地将自己的服务理念确定为“客户永远正确、失误没有客观”。现在,黑龙江铁通可以底气十足地说,在龙江大地上,我们的品牌已牢牢树起,得到了公众的认知和认可。

简介：信息技术的快速发展，使得网络技术逐渐的成为了推动社会发展的动力之一，从而使我国进入了网络化的时代。网络文化作为网络化时代的产物，利用网络媒体传播面积广、范围大、覆盖人群多的优势，对传统的图书馆造成了巨大的冲击，同时也为图书馆读者服务工作提供了新的发展方向，本文从我国县级图书馆阅读的现状来对我国传统图书馆在当今社会发展的形式进行简要的分析，并以目前被广泛关注的网络化图书馆为例，来分析一下我国图书馆读者服务工作创新转型的方向。

简介：成人高校图书馆目前的现状并不乐观.但开展好文献信息服务仍具有一定优势,应从多方面探讨信息服务的方式和思路.

简介：

简介：摘要： 随着社会经济的发展，众多的电气设备投入使用，给民众的日常生活与工作带来了极大的便利，但同时也增加了对电力能源的需求，供电企业迎来了新的发展高潮。在供电企业发展进程中，其经济效益的获取主要是通过对电费的收缴实现的，换言之，电费回收工作是维持供电企业稳定运行的关键所在。但是，通过对众多供电企业电费回收工作的调查研究，发现部分供电企业的电费回收工作面临众多的阻碍，电费回收效率低下，导致供电企业的运营得不到充足的资金供给。面对如此严峻的局面，各供电企业必须加强对自身电费回收工作的重视，深入分析影响电费回收工作的重点与难点，利用自身的服务意识为电力用户提供更为优质的服务，从而提高电力用户对供电企业的认可，降低供电企业电费回收人员的工作压力，为供电企业提供更为稳定、更为充足的资金供给，推动供电企业的可持续发展。

简介：摘要：为了让电力企业健康发展，就应该注重电力客户的服务工作，提升企业的经济效益。 95598 作为电力企业的客服热线， 95598 工作人员的服务意识不仅仅代表企业形象，还直接影响到客户的使用量。这就需要客服工作人员具备良好的沟通能力和服务意识，满足客户的需求。本文针对 95598 电力客户服务本质，浅谈如何做好 95598 电力客户服务工作。