简介：顾客满意管理是以顾客满意为核心的管理和经营方式。在当今的经济和社会环境下，市场竞争的规模、范围和激烈程度是前所未有的。主导权开始转移到顾客的手中，不能从顾客的角度出发考虑问题，不能使顾客满意的企业，注定要被淘汰出局。为什么很多企业的“顾客第一”往往只是流于形式的宣传口号？顾客需要的是关心与关切，而不是不理不睬；公平的礼遇，而不是埋怨，否认或籍口；明白与负责的反应，而不是“抱歉这是公司的政策”；迅速与彻底，而不是拖延或沉默。顾客在每一次与企业发生接触时，他们会根据自己的感觉，对这家企业的产品或服务做出默默评价。

简介：简单介绍了采供双方关系的现状,具体叙述了企业对供应商类型区分和选择的依据,以及企业与供应商在合作中注意的问题和要求,用详细数字来说明合作使采供双方受益。

简介：民间戏称头为"六斤四两","头等(顶)重要"。是的,人头最重要,而"头"中更重要的要数人的大脑,它是人的中枢"司令部",别看它"个儿小",但它主宰着一个人的思想、行动,它日理万机,在全身器官中要数它最辛苦,凡人"活"着,它就

简介：新中源集团，被誉为业界的陶瓷航母，随着公司规模的日渐扩大，公司的组织管理架构也随着日渐庞大，为了避免出现“大企业病”（即管理成本高、管理效率低下），也为了更好的降低管理成本，提高工作效率。最近，新中源集团组织架构进行大刀阔斧、自上而下的重整，采用先进的管理思想和理念，实现企业的扁平化管理；通过运用这样的大规模流程再造，重新梳理业务流程，有利于集团进一步优化组织管理机构，简化和规范各项业务流程，切实减少管理层次，提高运营效率。

简介：剖析同等装置、相近的地理优势下造气发展不平衡的根本原因，揭示生产管理中的认识误区，提出提高生产能力的最佳切彷点。

简介：增强聚丙烯塑料（FRPP）在烧碱电解工序的应用,新型氨水洗涤塔的结构设计,氢气锅炉在氯碱生产的运用,煤气发生炉在固碱生产中的应用

简介：工业三氯乙烯的气相色谱分析法，影响三氯化氮分析结果的因素及预防，对循环冷却水质量指标的分析及控制，级联人工神经网络结合单扫描示波极谱法同时测定对硝基氯苯和邻硝基苯酚，流动注射抑制化学发光法测定盐酸环丙沙星

简介：大型氯乙烯压缩机在PVC装置上的试用,大型PVC聚合釜配套釜顶冷凝器的设计制造要点,国产化大型聚合釜及在20万t／aPVC项目中的选型建议,国产LG148／6．5VCM双螺杆压缩机的运行与检修,加强圈在大型真空罐上的应用

简介：用于PVC原位聚合改性的纳米碳酸钙乳液的制备及其性能;PVC凝胶化及其对制品力学性能的影响;取向PVC纤维的表征及性质;多孔渗透性聚合物;用氢醌促进PVC脱氯化氢的光敏作用，以改进光性能及电性能;

简介：碳酸钙颗粒形态及对PVC制品性能影响的研究;消光PVC树脂的开发及应用;PVC塑溶胶的结构特性;优化聚合物黏附性的表面活化体系;化学发光技术辅助确定稳定的PVC体系配方

简介：1210GL压缩机在PVC生产过程中的应用;高效导向筛板的研究与应用;PVC螺旋输送器的设计与制造要点;70m^3聚合釜减速机的改进与装配;LW520A卧式沉降离心机的操作及维护;

简介：氯乙烯－丙烯腈共聚物乳液合成技术及其表征；汽提技术在PVC生产中的应用；有机锡参与合成P（BA—EHAI／PVC及共混改性PVC的结构与性能；37万t／aPVC装置开车后出现的问题和解决办法；氯乙烯－醋酸乙烯酯共聚糊树脂的工业化生产。

简介：LJ20081125PVC种子／丙烯酸酯共聚乳液对PVC冲击性能的影响；LJ20081126不同试样对聚合釜封头拉伸性能的影响；LJ20081127电石法氯乙烯的原料气深度脱水的研究；LJ20081128新增聚合釜的选型及防止满釜的措施；LJ20081129PVA-L-9-78替代F50在PVC生产中的应用；LJ20081130PVC生产中黑黄点的产生及预防；

简介：浅谈转化器设计过程中应注意的问题，本体法氯乙烯聚合釜搅拌试验分析，20万t／a氯乙烯工程二氯乙烷裂解炉的安装监督检验

简介：PVC-SG5型树脂加工性能对比;添加纳米CaC03的PVC门窗异型材的配方研究；阻燃、抗静电硬质PVC涂敷管的研制；PVC汽车脚垫专用料的研究与开发；

简介：塑料制品型式检验抽样方案的选择;利用氙弧灯和QUV对PVC—U异型材进行老化变色分析;采用凝胶渗透色谱法确定PVC中增塑剂的种类及含量;一次进样快速测定干燥后氯乙烯纯度;PVC制品中增塑剂DEHP含量的测定

简介：气相色谱法测定副产盐酸中苯和氯苯的含量,多氯乙酰氯的气相色谱分析,Profile—Icp法测定精盐水中的微量元素

简介：烧碱蒸发器1Cr18Ni9Ti管污垢热阻的特性;温度对5种金属在浓碱中腐蚀行为的影响;氯化石蜡储罐腐蚀原因分析及防护措施.

简介：由国资委举行的中青年干部培训班,对于我这个刚刚开始从事基层管理工作的新手来说,是一次非常难得的学习机会,显得特别及时和重要。培训时间虽然只有短短一周,但课程安排合理、内容丰富,授课老师学识渊博、讲课诙谐幽默,这些都给我留下了非常深刻的印象。通

简介：2005年中国经济增长率预计为8％，世界经济也出现明显的加速迹象。随着中国经济持续快速增长，近年来，已有部分企业在境外成功上市，并正在成为全球股市的一大亮点。