简介：国网承德供电公司本着＂内涵发展、效率提升、创新驱动＂的建设原则,全面落实国家电网公司和冀北供电公司关于全能型供电所建设的工作部署,通过五维度推进、六举措落实,构建快速响应的服务前端,实现供电所综合服务能力提升。

简介：湖北京山县供电公司将优质服务理念寓教于乐地溶入企业文化，深深扎根在职工心中。公司党委组织有关人员精心谱写了《红马甲之歌》，并迅速在全公司上下广大干部职工中唱响，一首融入了京山电力人服务理念和风采的《红马甲之歌》，激发了广大职工做好优质服务的热情和自觉性。

简介：

简介：谷雨时节，国网公司在“三公调度”暨供电优质服务电视电话会议上向全社会公布了“三个十条”。笔者悉心研读，切实领会，感悟良多。概而言之就是：和谐共进出成果，“三个十条”迈大步。

简介：广东省佛山市位于珠江三角洲腹地，东倚广州，毗邻港澳，地理位置优越，是国家历史文化名城。佛山现为地级市，辖禅城、南海、顺德、三水、高明五个区，总面积3848.48平方千米，常住人口560多万。

简介：从1月1日起，国网北京市电力公司针对智能电表客户，推出远程应急送电服务。北京市的智能电表客户，只要拨扣“95598”客户服务热线，就可以申请该项服务。热线工作人员在核实客户编号等基本信息后，通过远程信息系统，

简介：随着21世纪“节能环保”浪潮涌起，新能源汽车隆重登上世界舞台。在中国，以政府为主导，强力推动新能源汽车产业发展。2009年1月，科技部、财政部、工信部和国家发改委共同启动了节能与新能源汽车示范推广应用工程，并正式印发了《关于开展节能与新能源汽车示范推广试点工作的通知》，要求率先在北京等13个城市开展试点工作。

简介：背景国网海盐县供电公司服务对象中有52.56%的农村用户,田间脱粒、农田排涝、婚丧嫁娶宴席、道路硬化、房屋维修等“临时用电”是农村百姓很常见的一项用电业务。经过调研发现,农村临时用电存在以下三大难题。临时用电的申请:审批手续点多面广花费大农村临时用电具有需求多样性、使用短时性、报装紧迫性、安全用电不确定性等特点。尽管供电企业在精简内部手续、优化业扩报装流程方面已经做了很大努力,但村民申请临时用电还是须多层审批、多方审批,经过8道环节,往返于政府、村委会、银行、器材店、供电企业等7个地方,提交6份材料,耗时5个工作日,出现“用电时间短,办电手续时间长”的情况。

简介：3月11日，国家电网系统首个由退休人员组成的共产党员服务队——国家电网首都电力共产党员服务队“京采夕阳”服务分队正式成立。

简介：以一个人,带动一群人;以一个平台,带动集体进步;以一种精神,带动传承与创新。朱明星用自己的行动书写着＂明星传奇＂。朱明星是国网安徽蚌埠供电公司调控中心副主任,一名普通的基层干部,却因为勤奋好学、刻苦钻研,成长为＂明星技能大师工作室＂带头人,蜕变成公司上下交口称赞的＂技术明星＂。

简介：国网上海浦东供电公司供电服务指挥平台定位为“一中心、多功能”的综合业务机构，以“供电服务主动化、资源调配集中化、配网监管无缝化、应急保电常态化”为服务宗旨，将“分散式”管理变为“一站式”管理，实现“智能抢修、智慧服务”，努力提高客户优质服务体验的提升、企业运作效率的提升。

简介：“军功章”里也有我的一半──搞好服务，为开发区建设做贡献无锡县亭钲电管站作为地处开发区的电力管理部门，由于全站同志的齐心努力，较好地完成了各项工作，１９９３年完成供电量７８３２。７８万千瓦时；新装、增容配变３３台（１１２０５千伏安），完成低压线路架...

简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

简介：2011年，“十二五”奋进的号角吹遍祖国大地，美丽的滨海小城——文登，再次迎来新的发展机遇。经济发展、电力先行，新的形势需要文登电业提供更为优质、高效的服务。文登电业人应时而动，全面推进“新农村、新电力、新服务”农电战略，为“三农”保驾护航，努力践行服务承诺，千方百计提高客户满意度，切实做好服务大文章。通过不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民的服务措施，造就了一支重服务、服务好的农电服务队伍，他们的优质服务工作也赢得了用电客户的广泛赞誉。

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