简介:摘要目的研究优质护理干预对骨科手术患者治疗效果的影响。方法选取2015年1月—2017年12月在我院进行诊治的78例骨科手术患者,随机分为两组。对照组采用骨科手术常规护理,观察组采用优质护理干预,比较两组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率。结果观察组十分满意20例,较为满意16例,基本满意2例,不满意1例,对照组十分满意17例,较为满意14例,基本满意6例,不满意2例,观察组的护理满意度为92.31%(36/39),明显高于对照组的79.49%(31/39),两组比较差异具有统计学意义(P<0.05);观察组组骨科手术患者的术后感染以及畸形等并发症发生率均明显低于对照组,两组比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理干预对骨科手术患者具有较为满意的临床护理效果,且能够减少术后并发症的发生。
简介:摘要目的探讨护理人才分层管理对护士工作满意度的影响。方法以我院2016年1月至12月326例护士作为对照组,仅实施传统的人资管理,以我院2017年1月至12月332例护士作为研究组,实施护理人才分层管理,比较两组护士的工作满意率及离职转岗率。结果研究组护士对工作的总满意率为88.25%(293/332),对照组护士对工作的总满意率为75.46%(246/326),两组比较差异性显著(P<0.05)。研究组护士离职转岗率为6.63%(22/332),对照组护士离职转岗率为14.11%(46/326),两组比较差异性显著(P<0.05)。结论护理人才分层管理可有效提高护士的工作满意率,降低离职转岗率,在护理管理中具有重要应用价值。
简介:摘要目的探讨通过问题管理的模式提高患者满意度的效果。方法依据我院2014年4月住院的25位患者对责任护士的满意度进行调查,将问题管理内容归纳并进行比照分析,应用的患者满意度调查表的内容进行分类,采用问题管理模式进行动态管理,提高患者对责任护士的满意度调查。结果住院患者对责任护士疾病知识的讲解满意度提高了46%;住院患者对责任护士耐心解答满意度提高了23%;住院患者对责任护士对操作项目的交流满意度提高47%;住院患者对责任护士环境设施讲解满意度提高52%。住院患者对责任护士中午及节假日的满意度提高33%。住院患者对N1级责任护士满意度提高37%。采用问题管理模式的干预,对于提高病人满意度超过了传统的护理模式。结论建立科室系统的问题管理模式能够提高患者满意度。
简介:摘要目的探讨优质导诊服务对门诊就诊质量及满意度的影响。方法选择2015年6月至2016年6月到我院门诊接受导诊服务的35例患者为对照组(优质导诊服务前),选择2016年7月至2017年7月到我院门诊接受导诊服务的35例患者为观察组(优质导诊服务后)。观察组采用优质导诊服务,对照组采用门诊常规导诊服务;比较两组在实施优质导诊服务前、后就诊质量和满意度情况。结果观察组服务质量评分明显高于对照组,满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在门诊采用优质导诊服务,能有效提高患者就诊质量,使患者得到更加全面、有效的护理,进而提高其对门诊的满意度。
简介:摘要目的对深Ⅱ度烧伤创面植皮术后应用负压封闭引流技术的效果进行分析探讨。方法随机选择2016年12月—2017年12月,在我市医院诊治的深Ⅱ度烧伤患者42例,依据对患者进行的治疗方法不同,可分为实验组和常规组患者各21例,其中实验组深Ⅱ度烧伤患者在植皮术后采用负压封闭引流术,常规组深Ⅱ度烧伤患者采用基本的常规换药法对其进行治疗,比较两组深Ⅱ度烧伤患者在不同的治疗方式下的临床效果。结果两组深Ⅱ度烧伤患者在不同的治疗方式下的临床效果比较,实验组深Ⅱ度烧伤患者的临床效果较优于常规组深Ⅱ度烧伤患者的临床效果,两组患者临床效果数据比较具有显著差异,有统计学意义(P<0.05)。结论对于深Ⅱ度烧伤患者的治疗,使用负压封闭引流术更有利于患者的身体恢复,对患者伤口的愈合有良好的帮助,可减少并发症以及不良反应的出现,值得大力推广使用。