简介:摘要目的通过探讨对门诊输液室常见的护理纠纷、不满意事件进行原因分析、反馈、评价,提出相应处理对策,制定切实有效的防范措施。方法加强医德医风教育,增强工作人员主动、优质服务意识,提高护患沟通技巧和健康教育咨询的力度。对我医院2011年8月—2012年8月在输液室接受治疗的475000名患者中随机采取1000名患者进行满意度调查并分析影响满意度的原因。结果经加强护理人员服务意识的教育力度及采取有效整改措施,从而有效减少发生或者潜在发生的不满意事件,护患纠纷及差错发生率明显下降,保障护理安全,护理技能也得到明显提高。结论为患者提供一个安全、舒适、温磬的治疗环境是我们护士的责任,在病房环境不断完善的过程中我们护士的素质更应该提高,因为我们是医院的一扇窗。我们护士不仅要掌握新的医疗护理知识、规范而熟练的无痛操作技术、严格的无菌操作和查对,还要有责任心、同情心和很好应变能力,同时对患者多一份理解和关爱,少一点冷漠。我们相信医患关系一定会回归和谐。输液室施行整体护理服务,通过有效的监管,有利于服务质量的全面提高和持续改进,更好地为患者提供优质的护理服务。
简介:摘要目的总结收治“微笑列车”唇腭裂实施临床护理路径进行整体护理体会,探索提高手术成功率,减少并发症的的方法。方法回顾分析我院自2010年9月-2012年4月收治50例“微笑列车”唇腭裂患者整体护理。结果本组50例患者,均按临床路径标准住院流程,在全麻插管下行唇腭裂修补整复术,术前术后给予相应护理,住院期间无因护理不当而引起并发症。结论对“微笑列车”唇腭裂患者实施临床护理路径的整体护理,是提高手术成功率减少并发症的重要保障。
简介:摘要目的对宫外孕患者采用整体护理的效果进行分析和讨论。方法本次62例研究对象均为我院2017年1—12月收治的宫外孕患者,将其依据护理方法平均分为两组,予以对照组常规护理方法,研究组患者则接受整体护理方法,对两组患者护理前后焦虑状况和护理满意程度进行比较。结果在焦虑评分方面,护理前两组差异不明显,无统计学意义(P>0.05);护理后,同对照组相比,研究组更低;就护理满意程度而言,研究组是93.54%,相比与对照组的70.91%高出许多,以上护理满意程度与焦虑评分均存在显著差异,统计学意义成立(P<0.05)。结论给予接受治疗的宫外孕患者整体护理方法,在改善患者焦虑症状的基础上,也促进了患者护理满意程度的提高,值得临床领域进一步采纳和推广。
简介:摘要目的分析舒适护理模式在手术室整体护理中的作用。方法选取我院接受手术治疗的16岁以上住院患者360例为研究对象,将其随机均分成两组,对照组病人给予一般护理措施,观察组病人实施手术室舒适护理措施,对比两组病人满意程度。结果观察组病人的满意度更高,两组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论手术患者手术期间全程接受舒适护理服务可以显著提高护理质量,使病人更满意。
简介:摘要目的探讨整体护理干预在手术室护理中的应用效果。方法收集我院2013年9月至2015年3月收治的100例进入手术室进行手术患者前瞻性研究且随机分为两组,每组50人,对照组患者给予常规护理,实验组患者在常规护理基础上加施整体护理,比较两组患者的相关护理指标与满意度评价。结果实验组患者依从性高概率与主诉舒适概率显著性高于对照组,不良情绪概率显著性低于对照组,存在显著性差异,具有统计学意义(P<0.01);实验组患者投诉概率与并发症发生率明显低于对照组,存在显著性差异,具有统计学意义(P<0.05);实验组护理满意度评价显著性优于对照组,存在显著性差异,具有统计学意义(P<0.01)。结论整体护理干预在手术室护理中的应用效果显著,可提高满意评价,具有借鉴性。