简介:摘要:目的讨论研究在中医门诊护理管理过程中运用人性化服务模式的价值作用。方法选择2022年10月—2023年5月本院中医门诊就诊的80例患者,运用随机分配的方式设置为对照组与观察组各40例。对照组运用常规护理服务模式,在对观察组患者进行常规护理服务的同时,开展人性化服务护理工作,对比两组患者护理前后护患矛盾纠纷发生情况。结果观察组整体护患矛盾发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论在中医门诊护理管理工作用运用人性化服务模式,可以降低护理人员与患者之间发生矛盾纠纷概率的风险,提高护理管理质量水平,提升患者对护理工作的满意程度,有利于中医门诊部门的长远、健康发展。
简介:摘要社区高血压管理是社区健康服务中心“慢病”的一项重要工作,充分利用中医"治未病"的思维理念,体现了中医"未病先防、有病早治、既病防变、瘥后防复"的特色优势,其核心就在于"防重于治",对于预防疾病发生,提高国民健康素质,完善具有中国特色的医疗卫生保健体系具有重大意义。"治未病"理论秉承了中医学整体观念、辨证论治和因人制宜的原则,体现了以"人体健康为本"的理念,与现代医学提倡的高血压综合干预措施有"异曲同工"之妙,对社区居民进行中医养生保健知识健康教育,提高人们对"未病先防"的认识,把"未病先防"的理念变成人人自觉的行动,做到防患于未然,这对提高人类健康和疾病预防水平有着积极的意义。