简介:【摘要】目的/意义 “为科学地协调临床科室运作,促进新形势下临床科室秘书的精准协同服务。方法/过程 四川省某大型三级甲等专科医院以服务患者、服务临床、服务科室、服务职工、优化流程、完善激励与考核措施、提高满意度为聚焦点,以临床科室秘书特色亮点工作为载体,以建立一只高效优质的“临床科室秘书队伍”为主题,从“两带头,双争创”角度梳理临床科室秘书的本职工作并进行创新创效。结果/结论 截止目前,医院在减轻医护负担、规范制度流程,以及保证行政办事效率和有效整合资源利用等方面取得明显成效,最终为推动大型公立医院临床科室秘书的精细化管理以及高质量发展提供参考。