简介:在20世纪80年代珠江经济台的改革中,“寓宣传于服务之中”的传播方针是其成功的重要因素之一。深圳广播电台在90年代建台之初也旗帜鲜明的提出了“服务就是建台宗旨,服务就是建台风格”。1992年标志着第二轮广播改革的上海东方广播电台,更是提出了以服务性作为立台的三大支柱之一,与信息性、参与性并列,而在一定程度上更强调服务性。可以说,服务性、服务意识已经渗透在现在很多广播整体节目的框架之中了,而服务性节目正是这种宏观的服务意识在具体节目中最直接、专门的体现,是对人民群众在社会日常生活、学习中具体的需要提供具体服务的一种节目类型。从信息角度来说,新闻类信息在于使人们了解外部世界的变动,而服务类信息在于提供实用性的服务,满足人们的某种具体需求。因此,服务性节目有以下两个主要特点: