简介:摘要随着我国社会主义的快速发展,由远古的石器点火,到近代的洋油灯直至现代的灯光照明,这种节节高升是无法想象的迅速。然而,电量的流失就为我们造成了极大的困扰。人们开始有电表人工查询电流量用以计算用电的资费问题,效率极度的低下,带给每家每户相互极大的麻烦。然而,我国电力行业的近期改革,更好的解决了这些问题。电力客服系统就是这改革中的一项重要措施。在新时代的需求下,电力客服的应用更好的拉近了电力系统与客户之间的关系,可以更好的解决人工作业时带来的不必要的麻烦,同时减小了资源的消耗,提升了管理水平和经济效益。