简介:摘要目的分析急诊护理关键环节的管理流程与模式,使患者及时就诊,降低医患纠纷率。方法选取来我院急诊科接收的600例患者为研究对象,随机分为对照组与观察组,每组300例,对照组行普通急诊护理模式,观察组行急诊护理关键环节管理流程模式,对比两组患者的接诊时间、护理差错、护理记录、医患纠纷以及患者满意度差异。结果对照组患者的接诊时间为(4.2±1.5)min,3例出现护理差错,179例完整护理记录,3例出现医患纠纷,175例患者满意;观察组患者的接诊时间为(1.7±0.4)min,未见护理差错与医患纠纷,292例完整护理记录,285例患者满意,组间比较差异显著(P<0.05)。结论急诊护理关键环节管理流程模式的实施,有利于缩短接诊时间,减低医患纠纷,提高患者满意度,效果显著,值得推广应用。
简介:中医药信息数据元相关标准的编制,是实现中医药信息共享、业务协同和互联互通等的基础性工作,具有基础性、指导性、战略性和全局性的地位和作用。本文主要就我国中医医院综合管理信息数据元目录的编制及其内容进行研究和探讨。