简介：

简介：我国保险业发展迅速，保险金融机构通过客户服务中心建立CRM体系，提高了公司和行业的整体社会效益和经济效益。文章试图陈述客户服务中心的发展过程和趋势，提出了系统构建方案，结合Sybase公司的开发工具建立了开放式的软件系统。提出客户服务中心只有把技术与管理有机结合，才能主动提高服务质量和客户信息应用．更好地解决保险行业的诚信、信息不对称等问题。

简介：8月1日，由太原市税务部门与中国邮政集团太原分公司共同建设的首家太原市税邮合作服务中心今日正式运行。投入使用后将为全市25．1万户纳税人提供足不出户领用发票的服务，实现纳税人领用发票“零跑腿”，压缩纳税人近30％的办税时间。

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简介：美国在19世纪30、40年代就在全国建立了十分完善的就业服务体系,每个州都拥有自己的就业服务中心(或就业代理处),向所有合法居民提供就业服务。笔者有幸到美国巴尔的摩大学参加培训,期间参观了弗吉尼亚州就业服务中心和位于费尔伐克斯郡的地区劳工中心。从劳工中心的工作情况可以管窥整个美国就业服务的运作情况。

简介：对基层综合性文化服务中心进行规划建设,是对十九届三中全会精神的直接体现,对加快小康社会全面建设、实现城乡发展统筹、公共文化服务均等化等有着重要的意义。本文在国内基层综合性文化服务中心建设的基础上,对基层综合性文化服务中心建设的问题及对策展开探究。

简介：随着企业财务管理方式经历了从集中到分散，再到集中的发展，财务共享服务这一创新的财务管控模式愈来愈被更多的企业集团所关注，财务共享服务中心将分散的各项经营职能集中进行处理，以达到提高工作效率、降低运营成本、改进服务质量的目的。但我国企业集团财务共享服务中心在实践中获取成效的同时又遇到新的问题和挑战。

简介：在国家经济背景下,财务管理方面的改革已成为必然的趋势。财政共享服务中心模式可以使得A公司企业降低管理运营成本,提升企业间的竞争力。本文从财务共享服务的角度出发,探讨财务共享服务的发展及优势,最后探索具体的构建实施方法。

简介：摘要：随着我国放管服改革对行政审批及政务服务流程和标准的逐步完善，新的行政管理制度相继出台，客观上也给政务服务中心工作人员的工作内容和方法提出了新的要求。各窗口工作人员不仅要满足于自己的业务工作，还要积极地开展服务提升工作。由于窗口工作的特殊性，工作人员所要面对的是复杂的、与职责不匹配的压力，这也使其工作的强度和难度不断增加。其中包含大量的情感劳动，情感劳动所产生的负面效应，不但关系到他们的身体健康，也会使他们产生消极的工作情绪，从而降低他们的工作热情和主动性。因此，从情感劳动的角度探讨了提高政务窗口人员主动服务行为的必要性。

简介：摘要：随着数字技术的快速发展，为企业整体运营工作效率提升、业财融合和人工智能决策的实现提供技术保障，进而促进数字化转型。在数字化时代，财务共享服务中心若要实现高质量发展，就要适应时代发展的潮流，积极开展数字化转型工作，建立起自动化、智能化的管控型、服务型财务共享服务中心，为业务赋能，支撑企业战略发展。

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简介：11月19日，新星商圈工会联合会在商圈联合党委的号召下，积极加入前往宁海县桑洲镇的公益队伍中。20余名党员志愿者和工会“晨星”志愿行动队实地走访村民家庭，捐送物资6600元，更有爱心党员现场为贫困户捐款5000元现金（图1）。

简介：1月14日，农业部农机化技术开发推广总站承担的“水稻生产全程机械化区域服务中心项目”通过了竣工验收。该项目完成投资750万元，在江苏省江都市、浙江省东阳市、

简介：摘要阐述了江苏省拟建交通运输服务中心工程建筑方案投标方案，鉴于交通服务中心建筑的特殊功能，重点介绍了该建筑的总体布局、建筑形象、功能分区、交通流线组织和技术措施，以期为类似建筑设计积累经验.

简介：摘要随着社会经济的发展建设，集团企业财务共享服务中心的构建迫在眉睫。这是因为，传统集团企业财务管理工作已经不能满足当前市场需求。通过财务共享服务中心，能够降低财务运营成本，并帮助企业提高风险控制和应对能力。在本文中，笔者将探讨集团企业财务共享服务中心的构建策略。

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简介：作为一种新型的财务管理模式，财务共享服务中心实现了对传统财务管理方式的重大变革。它可以在显著提升财务工作质量与效率的基础上，降低企业财务工作成本，增加企业经济效益，是新时期现代化企业建设中一项重要内容。本文从财务共享服务中心的含义与优势入手，重点探讨了其在企业中的构建策略，希望为新时期国内企业构建与应用财务共享服务中心提供一些参考。

简介：以政务服务中心为代表的＂一站式＂线下政务服务是对线上电子政务平台的有力补充,在提升公众满意度以及弥合数字鸿沟等方面起着重要作用。本文选取某地方政府政务服务中心为案例研究对象,基于BPM和业务流程改进思想,对该服务中心某项跨部门业务流程进行描述和改进,最后结合BPM治理思想,提出地方政府政务服务中心流程管理绩效提升的对策建议。

简介：财务共享服务中心研究是一个既具理论价值又有现实意义的研究课题，它不仅可以丰富财务管理的内涵，拓宽财务管理研究领域，深化对财务共享服务、财务集中管理、会计集中核算的认识，而且可以为我国迅猛发展的企业集团财务管理提供参考和借鉴。本文本着理论与实践相结合的指导思想，阐述了财务共享服务的含义与作用，并结合笔者对国内企业财务共享服务中心的大量实地走访与调查研究，对部分典型案例进行了深入研究分析，力图寻找国内集团企业建立财务共享服务中心的最佳实践，为后续企业建立财务共享服务中心提供借鉴和指导，以期达到降低管理成本、提高经营效率、控制财务风险、提升财务决策支持能力的目的。

简介：摘要：近年来，为了提高乡镇政府服务农民群众的水平，更好地满足群众的实际需求，很多乡镇基层都建立了便民服务中心，但是在实际运行中却经常会出现一些问题。本文结合当前乡镇基层便民服务中心建设运行中暴露出的不足，分析提出了解决对策，对于进一步优化乡镇基层服务作风，解决群众实际困难，提升乡镇政府服务能力，都具有一定借鉴意义。