简介：在经济快速发展的背景下，供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值，基于电力客户的实际需求，不断创新企业服务模式、服务理念，为客户带来更为人性化、全面性的服务。

简介：随着电力体制的不断深化改革,电费资金掌握着电力企业的命脉,是电力企业生存和发展的关键。加强电力企业电费风险管理,对电费资金风险进行识别、评估,并采取应对措施,特别是对大用户电费管理的风险,从而达到电费资金风险预控,实现电力企业的稳定发展。债权债务确认确保电费营销系统数据的真实性。

简介：近年来,康店供电所以服务地方经济发展为己任,积极构建客户导向型服务机制,推行＂四化＂优质服务举措（标准化服务、差异化服务、便捷化服务、阳光化服务）,为地方经济社会的发展做出了突出贡献。

简介：用电营业厅是供电部门服务的“窗口”，盐城供电系统“十佳服务明星”——响水供电公司用电营业组长纪冬平在这个平凡的岗位上，视客户为亲人，用其真诚周到、细致体贴的服务，换来每一位客户满意的微笑。

简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

简介：2011年，“十二五”奋进的号角吹遍祖国大地，美丽的滨海小城——文登，再次迎来新的发展机遇。经济发展、电力先行，新的形势需要文登电业提供更为优质、高效的服务。文登电业人应时而动，全面推进“新农村、新电力、新服务”农电战略，为“三农”保驾护航，努力践行服务承诺，千方百计提高客户满意度，切实做好服务大文章。通过不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，积极推行为民、便民、利民的服务措施，造就了一支重服务、服务好的农电服务队伍，他们的优质服务工作也赢得了用电客户的广泛赞誉。

简介：高危及重要电力用户直接关系着社会经济发展和人民生命财产安全，电监安全[2008]43号《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》明确：重要电力用户是指在国家或者一个地区的社会、政治、经济生活中占有重要地位，对其中断供电将可能造成人身伤亡、较大环境污染、较大政治影响、

简介：谈谈增强班长的安全意识和安全责任的重要性安徽省固镇县供电局周家春（２３３７００）班长既是生产一线的直接组织者和指挥者，也是班组安全生产工作第一责任人。班长的安全责任主要是负责组织发动全班每个成员认真学习、贯彻执行上级颁布的有关生产的指令和规定，更重要...

简介：1月17日，国家电网公司一届三次职工代表大会暨2008年工作会议在山东青岛隆重开幕。