简介:[目的]探讨利用Excel电子表格制作"快速柏拉图模板"的方法及应用效果。[方法]利用Excel的表格制作、函数计算功能、循环计算公式,在单元格中输入需柏拉图项目名称、项目次数,按一定的编程规则,自动计算求和、累计百分比,编辑"快速柏拉图数据模板",利用"快速柏拉图数据模板"及Excel电子表格中的图表制作功能按常规步骤绘制出完善、标准的柏拉图。[结果]改良方法教授初学者掌握柏拉图绘图时间只需常规方法的1/4时间,两种方法绘制标准柏拉图时间、30min内第1次绘制柏拉图正确率、愿意继续使用柏拉图分析数据及愿意推广柏拉图使用的人数比较差异均有统计学意义(P〈0.01)。[结论]"快速柏拉图数据模板"可达到快速学习掌握、快速绘制、正确率高的效果,护理人员愿意继续使用及推广,对护理质量管理引入品质管理工具及提高护理管理工作效率均有重要作用。
简介:【摘要】目的 利用 ISBAR沟通模式规范手术室护理人员交接内容,提高护理交班质量及护理人员对患者有效信息的接收,以保障患者安全的同时提升专业能力,提高护患满意度、医 护满意度。方法 ①于 2020年 3月成立专案改善小组,专案改善时间为 4月至 6月,②根据 ISBAR沟通模式制定运用于手术室重点环节交班模版,组织全科护理人员培训学习,③每日晨交班由护士长抽问巡回护士对患者相关信息掌握程度,巡回护士根据术前交班模板对患 者相关信息的掌握、术中特殊用物准备进行交班,对疑难患者进行讨论,提出问题及解决方 案,④每月进行专项质控检查,对各科室病房护士进行手术室护士术后交接满意度调查,并 作出阶段性评价。结果 通过实施 ISBAR沟通模式,提高了护理交班质量,护理人员由抽问式交班转为主动式交班,患者术前信息知晓率大于 90%,患者身份核查率达 100%,交接质量提高,护士长掌握当日手术患者特殊情况,重点关注危重及疑难患者手术间,提高了病房 护士对手术室护士满意度。 【Abstract】