简介：摘要：目的  本文主要探究导诊一站式服务对患者满意度的影响。方法  随机选取2023年1月-2024年1月在我院就诊的80例患者为对象，等比例将患者分成对照组和观察组两个组别，分别采用常规护理和导诊一站式服务模式，对比两组的护理质量和满意度情况。结果  护理质量和满意度观察组指标明显优于对照组，组间差异显著（P＜0.05）。结论 导诊一站式服务模式的应用，可明显提高就诊患者的护理质量与满意度，具有一定推广价值。

简介：【摘要】目的 探究优质护理服务在胃癌护理中的应用价值及满意度。方法 选取我院2023年1月~2024年4月期间收治的82例胃癌患者开展研究，按照随机数字表法分为对照组（予以常规护理）、观察组（在常规护理基础上予以优质护理服务），各41例，对比效果。结果 护理后，观察组CD-RISC评分较对照组高（P＜0.05）；观察组满意度高于对照组（P＜0.05）。结论 优质护理服务可强化护理质量，有效改善患者心理弹性水平，提高满意度，具有良好的临床借鉴意义。

简介：【摘要】目的：了解我院2024年4月11日-5月6日在我院患者对“互联网+护理服务”的需求度及其影响因素，为“互联网十护理服务”的推广提供有效信息。方法：对本研究中选取的325例患者对“互联网十护理服务”的需求情况开展问卷调查并分析其影响因素。结果：83.00%的研究对象对开展“互联网十护理服务”有一定的需求，且需求情况受研究人群类别、需求的原因、服务内容、服务项目的影响(P<0.05)。结论：病人对“互联网十护理服务”的需要程度很高，但是有关的服务方式还需要进一步的改进，并且要健全有关的法律制度，保证服务的质量。

简介：目的调查护士划脑梗死恢复期患者家属需求的认可情况。方法采用自设问卷调查80名脑梗死恢复期患者家属和36名患者的责任护士。结果除“对患者用药知识的需求”外，在总需求及其他各维度评分差片均具有统计学意义（P〈0．05）。本科护士在对于预防并发症需求的认可程度高于中专及大专护士，护士职称者对于日常生活护理知识需求高于护师及主管护师，差异均具有统计学意义（P〈0．05）。结论脑梗死恢复期患者家属需求程度与护理人员认可情况存在差异，护士的学历与职称会影响对家属需求的认可程度。提示护士应注意与家属的深入沟通，并重视康复护理在患者恢复期的作用。

简介：摘要  目的：探讨出院准备服务对老年冠心病PCI治疗患者出院准备度的影响。    方法：纳入2021年1月~2022年12月本院心血管内科收治并实施PCI手术的冠心病患者82例，随机分为两组。对照组41例实施常规冠心病PCI术后护理及出院指导，观察组41例则在对照组基础上实施出院准备服务。两组患者干预前后出院准备度的评价和比较采用出院准备度量表（RHDS）。  结果：两组患者干预前的出院准备度相似，差异无统计学意义（P＞0.05）；实施出院准备服务后，观察组患者出院准备度评分显著高于对照组，差异有统计学意义（P

简介：目的了解在开展优质护理服务中护理人员的自身满意度。方法采用自行设计的满意度调查表对235名临床科室护理人员进行满意度调查。结果235名护理人员满意度依次为：排班模式（71．49％），管理者的关爱（70．64％），人际关系（67．66％），职业安全（31．91％），工作认可度（26．81％），劳动价值（11．91％）；不同年龄、学历、技术职称、工作性质的护理人员满意度比较，差异无统计学意义（P〉O．05）；67．23％的护士感到有压力，主要压力源是工作量大和护患关系紧张。结论优质护理服务的开展，提高了护士的工作责任感和成就感，但其劳动价值有待提高。

简介：目的：分析手术室护理服务满意度的动态变化，并探讨护理满意度的影响因素。方法以我院手术室2013年1月～2015年12月手术患者1267例为研究对象。采用自制的护理满意度问卷测评表，按年度对护理满意率进行比较，并对影响手术室护理满意度的因素进行单因素分析。结果2013～2015年总体满意率为86．19％。各年度满意率分别为86．01％、85．85％、86．64％，各年度护理满意度比较无显著性差异（P＞0．05）。年龄、病情严重程度、术前对手术的恐惧感、手术时间、术后并发症、择期或急诊手术是患者对护理满意度的影响因素（P＜0．05）。结论2013～2015年手术患者对手术室护理服务的满意度较为稳定。多种因素可以影响手术患者对手术室护理的满意度。在手术室护理中，宜针对特殊患者予以更多的关注，提升患者对手术室护理的满意率。

简介：摘要：目的：研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者的满意度情况。方法：选取 2018年 3月— 2019年 3月儿科门诊输液室收治的 46例患者并随机分为两组，其中 23例患者进行优质护理服务，设为研究组，另外的 23例患者进行常规护理服务，设为对照组，对比两组患者的临床护理效果。结果：研究组患者的护理有效率明显高于对照组， P<0.05，且研究组患者家长的护理满意度明显高于对照组， P<0.05。结论：优质护理服务在儿科门诊输液室患者护理中有着更好的应用效果，相比于常规护理服务，有着更高的护理有效率，且患者护理满意度更高，值得大力推广和引用。

简介：摘要目的研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者的满意度情况。方法选取2018年3月—2019年3月儿科门诊输液室收治的46例患者并随机分为两组，其中23例患者进行优质护理服务，设为研究组，另外的23例患者进行常规护理服务，设为对照组，对比两组患者的临床护理效果。结果研究组患者的护理有效率明显高于对照组，P<0.05，且研究组患者家长的护理满意度明显高于对照组，P<0.05。结论优质护理服务在儿科门诊输液室患者护理中有着更好的应用效果，相比于常规护理服务，有着更高的护理有效率，且患者护理满意度更高，值得大力推广和引用。

简介：【摘要】目的：探究在矽肺患者群体中应用优质护理的效果。方法：研究时间2021年1到2022年6月，选取研究患者60人，均在我院接受矽肺治疗，随机将其分成以及组、对照组，每组30例研究对象。结果：研究组矽肺病人躯体功能、生理功能、情感职能、总体健康以及满意度得分均高于对照组，P值＜0.05。结论：在矽肺患者群体中应用优质护理，可规范护理流程、优化护理内容，显著提高矽肺病人生活质量，提升病人对医护人员的满意度指数。

简介：摘要：目的：研究分析人性化护理服务对产科护理质量和满意度的影响。方法：本次实验以2021年1月至2022年5月，研究人员对100例产科产妇进行研究。将双盲对照原则作为本次实验所选产妇的分组依据，研究人员在本次实验中分别采用一般护理干预、人性化护理服务来完成对照组及实验组产妇护理工作，记录对照组及实验组护理质量评分、产妇满意度，并加以分析比较。结果：对照组及实验组护理质量评分之间存在着不容忽视的差距，（p＜0.05）；对照组及实验组所选产妇中对护理工作持非常满意及比较满意态度的人数分别为40人及47人，占比分别为80.00%及94.00%，组间产妇护理满意度相关数据之间的差异是不容忽视的，（p＜0.05）。结论：人性化护理服务对产科护理质量和满意度有着不容忽视的影响，临床应用效果显著优于一般护理干预。

简介：【摘要】目的 探究品质链护理服务模式对健康体检者满意度的影响。方法 选取2022年1月至2022年10月于我院进行健康体检者的1000名人员为研究对象，按随机数字表法分为观察组与对照组，各500例，对照组接受常规护理，观察组接受品质链护理服务模式，比较两组舒适度、依从性及满意度。结果 干预后，观察组的舒适度、依从性评分均显著高于对照组（P

简介：摘要：目的：对肾结石患者手术之后护理工作当中应用优质护理服务来提高患者对医院护理工作满意程度的作用进行分析研究。方法：从2020年1月至2022年11月在我院接受手术治疗的患者当中，随机无目的性地挑选40名参与此次实验研究，采取随机抽签的方式将参与试验研究的患者平均分为实验组以及对照组，应用医院常规基础护理模式给对照组患者进行护理，应用优质护理服务模式对实验组患者进行护理，经过一段时间护理之后，对两组患者对医院护理工作的满意程度进行对比。结果：经过对比能够看到，实验组患者对医院护理工作的总满意几率为95%，对照组患者对医院护理工作总满意几率为80%，其结果具有较为明显的差异，所以在统计学科上具有较高的研究价值。结论：在对肾结石手术治疗患者的护理工作当中应用优质护理服务模式，能够有效提高患者对医院护理工作的满意程度，所以可以进行大范围推广应用。

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务应用于门诊导诊对患者满意度的影响。方法：选取近两年在我院门诊就诊的120例患者，随机分为两组，60例每组。对照组接受常规护理服务，观察组在常规护理服务的基础上增加优质护理服务。比较两组患者的门诊挂号、检查等待时间，以及护理满意度。结果：观察组患者的门诊挂号、检查等待时间均显著短于对照组（P<0.05），护理满意度也显著高于对照组（P<0.05）。结论：优质护理服务应用于门诊导诊，可以提高患者的就诊效率和满意度，改善患者的就诊体验，值得在门诊护理工作中推广应用。

简介：摘要：目的:分析健康体检中心体检者满意度的影响相关因素,并提出体检者关系管理办法。方法:选取我院2015年5月至2018年5月体检中心70例体检者为研究对象,通过满意度调查表统计发现,共有24例体检者对体检过程服务满意度差设为研究组,而其余46例体检者设为对照组,采用多元logistic回归分析的方法确定影响体检中心体检者满意度的因素。结果:经多因素logistic回归分析结果显示,发现等待时间、体检报告制定合理性、延续回访为影响体检中心体检者满意度的影响因素。结论:体检中心管理团队通过细化体检者管理、体检者关系捆绑、体检者服务、服务质量改进,且与人性化和人文化充分结合,建立系统化管理团队和制度,提高了体检者服务满意度。

简介：摘要 目的：通过调查，了解临床科室对消毒供应中心的服务质量的满意程度，同时发现存在的问题，并分析其原因，提出整改措施。方法：采用我院护理部自行设计的满意度调查表，内容主要包括，下收、下送工作人员工作情况、消毒灭菌包质量、综合评价三个方面，各个方面共15项。调查2023年（一、二季度）消毒供应中心满意度，将调查表发放至全院63个临床科室，共678名医务人员，其中医生276名，护士402名进行满意度调查。对调查结果进行整理、统计、分析、对比、讨论、总结。结果：通过调查，各临床科室对消毒灭菌包质量、综合评价第二季度较第一季度满意度有所提高，临床科室对下收、下送工作人员工作情况第二季度较第一季度满意度有所下降。但总满意度第二季度比第一季度有所提升。结论：通过2023年（一、二季度）满意度调查对比分析，发现存在的问题，并采取了积极有效的整改措施，使工作质量提升，各临床科室对消毒供应中心的满意度提高，同时助力了消毒供应中心的服务品质提升。

简介：摘要：目的：本研究旨在通过患者满意度调查，探讨急诊科护理服务质量提升的有效策略。方法：从2022年4月至2023年4月，我们选择了某家医院的66名患者进行了研究，采用问卷调查和实地观察相结合的方法，收集患者对急诊科护理服务的评价和建议。结果：患者满意度与护理人员的沟通技巧、护理技术和服务态度密切相关。基于研究结果，提出加强护理培训、优化服务流程、提升患者体验等改进措施。结论：关注患者需求，持续改进护理服务，是提高急诊科护理服务质量的关键。

简介：【摘要】目的:分析优质护理服务模式在急诊患者中的应用及满意度。方法：实验收入样本均为我院2022年月至2023年12月期间收治急诊患者，共计人数60例，以电脑随机分组方式作为标准，将参与者均分为两组，即对照组（常规护理），观察组（优质护理服务），对实施过程中两组患者相关指标数据作整理记录，结合统计学系统进行对比观察，分析优质护理服务应用价值。结果：观察组患者护理质量、护理满意度均高于对照组，观察组患者焦虑、抑郁不良情绪低于对照组，组间对比P值﹤0.05，可见统计学意义。结论：急诊患者实施优质护理服务模式可明显缓解其不良情绪，促进疗效提升，提高护理满意度，整体效果确切，适合推广。

简介：摘要：目的：本研究旨在通过系统的分析，确定核医学科护理服务质量与患者满意度之间的关联性，并探讨哪些具体护理服务要素对患者满意度有显著影响。方法：预计招募300名在过去一年内至少接受过一次核医学科服务的成年患者。参与定量问卷调查，开发一份包含多个维度的问卷，涵盖护理人员的专业技能、沟通能力、患者的情感支持、信息透明度、环境舒适度和等待时间等。问卷设计基于现有满意度量表，进行预测试以确保其可靠性和有效性。通过面对面或在线的方式发放问卷，收集患者对护理服务的满意度评分。结果：我们对300份有效问卷进行了详细的统计分析，揭示了护理服务质量与患者满意度之间的显著关联。以下为具体结果；护理专业技能；平均得分为4.2（SD=0.7），表示患者对护理人员的专业技能评价较高。与患者满意度的相关系数为0.73，P值小于0.001，说明护理专业技能与患者满意度有很强的正相关关系。沟通能力；平均得分为4.0（SD=0.8），相关系数为0.68，P值小于0.001，表明沟通能力对患者满意度有显著的正面影响。环境舒适度；平均得分为3.9（SD=0.9），相关系数为0.55，P值小于0.001，显示出环境舒适度与患者满意度有显著的正相关。信息透明度；平均得分为3.8（SD=1.0），相关系数为0.62，P值小于0.001，强调了信息透明度对患者满意度的重要性。个性化关怀；平均得分为3.7（SD=1.1），相关系数为0.58，P值小于0.001，说明个性化关怀对提升患者满意度有显著作用。结论：本研究通过深入分析核医学科护理服务质量对患者满意度的影响，揭示了一系列重要发现。统计分析表明，护理专业技能、沟通能力、环境舒适度、信息透明度以及个性化关怀，这些关键的护理服务要素与患者满意度之间存在显著的正相关关系。

简介：【摘要】国家基本公共卫生服务是我国重要的惠民政策，产前随访服务是国家基本公共卫生服务的重要内容之一。鉴于此，本文以太航医院为例，通过概述2019-2021年太原市太航医院第2-5次产前随访服务的现状，制定相应的解决措施，以提高产前随访服务质量，为临床相关研究提供依据。