简介：摘要目的探讨在精神科病房开展优质护理服务的可行性和效果。方法将80例半封闭的精神科病房患者按照抽签方法随机地均分为对照组（n=40）与观察组（n=40）。对照组采用常规护理，观察组则在此基础上实施优质护理服务。比较两组护理质量评分、护理满意度评分、治疗依从性及复发性、护理前后焦虑自评量表（SAS）及抑郁自评量表（SDS）评分变化情况。结果（1）观察组护理质量评分均显著优于对照组（P＜0.05）；（2）观察组护理满意度评分均显著小于对照组（P＜0.05）；（3）观察组治疗依从性显著小于对照组，但观察组复发性显著小于对照组（P＜0.05）（4）根据SAS及SDS评分标准，两组护理后SAS及SDS评分均显著小于护理前，且观察组护理后上述评分均显著低于对照组护理后（P＜0.05）。结论在精神科病房开展优质护理服务的可行、且其效果尤佳，应在临床上加用推广、使用。

简介：摘要目的随着社会的不断发展，医学的不断进步，现代护理模式也在不断的进步着。计划生育岗位上的护理工作者面对的是一群亚健康群体，这就要求护理人员必须要有责任感和奉献精神，提高服务质量，更好地为广大育龄妇女服务。

简介：摘要目的分析优质护理服务在结石性胆囊炎切除术中的应用。方法选择2015年7月-2016年6月在我院进行结石性胆囊炎切除术的患者，共74例，按进入医院的编号分为观察组和对照组，每组37例。对照组进行普通护理治疗，观察组在对照组的基础上进行优质护理服务治疗，比较两组患者在护理后的治疗效果。结果观察组住院时间明显少于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组并发率为8.11%明显低于对照组的27.02%，在护理满意度上观察组也明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在进行结石性胆囊炎切除术时，采用优质护理服务能够明显增强治疗效果，值得临床应用与推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在儿童巨大性乳腺肿物切除术中的应用。方法通过优质护理服务消除儿童在住院期间及对手术的恐惧心理。结果7例患儿在住院期间无恐惧心理。结论做好优质护理服务能有效消除患儿的恐惧心理，提高患儿及家属对护理工作的满意度。

简介：摘要目的探讨药学服服对糖尿病患者血糖控制水平及用药依从性的影响。方法本次的研究对象是2014年11月～2015年11月间我院收治的120例老年糖尿病患者，本研究随机将其分为对照组60例和观察组60例，对对照组患者给予常规降糖治疗及用药指导，观察组患者则在此基础上给予药学服务指导，观察比较两组患者的血糖水平及用药依从性。结果4个月后，观察组患者的空腹血糖水平及餐后两小时的血糖水平均明显低于对照组患者，差异具有统计学意义（P<0.05）。观察组患者用药依从率为86.7%，对照组患者用药依从性率为60%，观察组患者用药依从性明显高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对糖尿病患者加强药学服务延伸指导，有利于提高患者用药的依从性，控制血糖水平，值得临床推广。

简介：摘要本文介绍感动式服务的理念，提高护理的品质和提升了病人的满意度，强化医院品牌的建设，创造良好的社会及经济效益。

简介：摘要随着社会经济的快速发展，人们的生活水平、文化水平也不断提高，对健康护理方面的质量要求也较高。为进一步加强医学护理的行为、规范及管理，减少因护理缺陷造成纠纷事件，对护理服务模式进行改革，更好地提升护理水平十分必要。

简介：摘要探讨优质护理服务中如何发挥中医特色服务，将中医特色有效的与护理工作相结合，开展优质护理服务，强调强化优质护理理念、夯实中医基础理论，并在护理中融入特色的中医护理观念，提高辨证护理意识、健全各项规章制度和工作标准、运用中医知识对病人进行健康指导、积极面对和处理护理工作中的问题。

简介：

简介：摘要随着居民健康需求不断增长，公立医院全面提升医疗服务势在必行。我院自2015年开始开展以“质量、安全、人文、服务”为主题的专项活动，多措并举提升医疗服务，旨在为群众创造优良的诊疗环境。

简介：摘要目的探讨门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响。方法通过优化内部和外部管理，对门诊药房实施服务流程优化。结果实施服务流程优化后，患者取药等候时间，取药准确性，取药全面性和窗口服务态度满意度均有显著性提高（均p<0.01），医患纠纷率有显著性下降（p<0.01）。结论门诊药房的服务流程优化对于提高患者满意度具有重要意义，应该以患者的实际需要为导向，不断完善和提高

简介：摘要社区卫生服务作为社区卫生服务中心工作的重要组成部分，在现代医疗卫生事业不断发展和进步的形势下其服务模式逐渐向全科医学服务转变，强调以人为中心，重点在于人的健康管理。本文就此主要分析了全科医学服务理念的内涵以及全面实施全科医学服务理念的重要措施。

简介：摘要目的了解体检人员的护理服务需求，进一步优化服务流程和提升服务质量及满意度。方法采用统一的自制问卷调查表，分别两次对体检者进行现场问卷调查，并对结果整理及统计分析。结果改进后，体检者对体检环境、体检流程、指导服务、隐私安全以及流程便捷、言行礼仪等的满意度均较改进前有显著提高（P<0.05）。结论提高护理人员的技术水平、提高体检坏境、优化体检流程及对体检者的隐私安全提供保障等措施有利于使体检者获得更好的护理服务质量及满意度。

简介：

简介：摘要本文在对综合性医疗机构和社区卫生服务组织之间的互动现状分析基础上，结合二者互动机制，对其良性互动形成的策略建议进行总结分析，以促进综合性医疗机构和社区卫生服务组织的良性互动，推动我国医疗卫生事业的健康发展。

简介：摘要目的探索优质护理服务在老年性糖尿病患者护理中的应用效果。方法随机抽取老年性糖尿病患者400例，随机分成两组，其中观察组采用优质护理服务及管理，对照组采用常规护理。结果观察组满意度为96.8%，明显高于对照组75%，两者对比差异有显著性（p<0.01），提高护理质量及护士的综合素质，差异均具有统计学意义（p<0.01或p<0.05）。结论在老年性糖尿病患者护理中应用优质护理服务使患者及家属的满意度提高，护理质量和护士自身素质不断提高。

简介：摘要通过对我院门诊、住院药房工作现状进行全面调查、分析，总结出医院药师已不再是照处方发药的调剂员，必须提高自身素质，熟知药物的使用方法、使用时间、禁忌症、贮存方法及针对不同个体的用药原则才能更好地保证患者用药的有效性和安全性。

简介：摘要目的为建立社区精神卫生服务中药学服务模式提供可行性依据。方法对社区精神病患者提供药学服务工作，以SF-36计分表对精神病患者的精神状态进行调查分析。结果与结论初步建立了社区精神卫生服务中药学服务模式，该模式可通过药学宣传、用药咨询、完善患者药历资料、用药过程监测，提高社区精神病患者在精神药品使用依从性和总体健康上情况好转，同时培养了药学服务专业人才队伍；为我院今后长期开展社区药学服务的策略提供参考依据。

简介：摘要目的探讨如何在临床药学服务中做好药学信息服务工作。方法通过对药师的学习与实践，掌握大量的药学信息，广泛开展临床药学工作，服务于医生、护士、患者与家属。结果药学信息服务工作的加强，提高了患者用药依从性，最大限度地发挥了药物的疗效。结论开展药学信息服务，提高药师的素质，促进临床合理用药。

简介：摘要目的研究对老年高血压患者实施药学服务的效果。方法选取我院收治的高血压老年患者72例展开研究，根据干预模式的不同分为对照组（常规干预）和观察组（药学服务），对比分析患者用药依从性及疗效。结果对照组依从性83.3%，观察组97.2%，P＜0.05。观察组患者血压下降幅度显著较对照组大，P＜0.05。结论对老年高血压患者实施药学服务效果显著，应予以临床推广。