简介:目前旅游发展已经从单纯发展景点旅游向建设旅游目的地转变,济南市2018年旅游工作会议提出的加快建设国际知名旅游目的地城市的战略定位正是顺应了这样一个趋势,因此如何成功建设济南旅游目的地是当前面临的重要问题。现代媒体尤其是新媒体的快速发展对整个旅游行业产生了重要的影响,将社会媒体作为数据收集工具来研究旅游发展相关问题由来已久。当前背景下,以抖音为代表的新媒体与旅游的融合发展已经日趋成熟,成为研究旅游问题的新途径。抖音“抖”火济南这一重大契机为研究济南旅游目的地建设问题提供大量素材,本文以对抖音上300条关于济南旅游短视频的分析为切入点,把握济南旅游目的地建设的现状和问题,为济南旅游目的地的建设提出相应的建议。
简介:<正>旅游饭店的软件建设是十分重要的,它是饭店生存发展的支柱。饭店软件建设是多方面的,但加强质量管理,激励职工积极进取的精神和开展深入细致的思想政治工作,我认为是主要方面。我们应该把弹好这“三部曲”作为饭店软件建设中的重要工作来抓。一、抓好全面质量管理,提供优质服务饭店是客人饮食、起居的地方,客人观察、感受具体而细致,服务好了,倍觉亲切温暖。饭店的声誉从哪里来,来自员工的高度政治责任感和事业心,来自礼貌和周到的服务,来自科学的管理和严格的制度,饭店的服务质量高,可以使客人把美好的印象和难忘的友谊带动四面八方,如果服务质量差,哪怕是一件事,几句话,一顿餐,就可能产生很不