简介：雷军经常会遇到求支招的，他一般会拷问对方一个问题：你的目标客户群有没有跟他的朋友也是目标客户群的人推荐过你的产品？但是，口碑挺难做的，让用户尖叫就更难做，雷军是如何让用户主动给你说好话的呢？雷军说，他常举海底捞的例子：海底捞让我思考一个问题，什么叫口碑？海底捞只有一个小地方打动了我，就是他的服务员是真的在笑，是真笑不是假笑。海底捞的服务肯定不会比五星级的酒店服务好，那为什么有这么强的口碑呢？

简介：前瞻观点：2008年，新媒体依然会风起云涌，而且逐渐向纵深和细分化发展。同时，超广告传播会成为最强劲的势头。品牌已经不能单纯依靠广告来吸引受众的注意力，要想提升自身影响力和行业地位，必须依靠多方位的活动传播。2007年影响力：由《中国广告》杂志主办的中国广告品牌大会，正在成为中国广告界的一个品牌标志，得到了越来越多业界同行的认同。在2007年，《中国广告》的学术定位更加明晰，全面反映了中国广告的业界学术水平和创意水平，并成为教育部指定的营销传播类核心期刊。

简介：零点研究咨询集团2008年12月13日完成的一项城市居民2009年消费信心和消费预期的调查结果表明：超过半数城市居民在2009年要捂紧钱袋子，不仅中低收入者要捂紧钱袋子，月均收入8000元以上的家庭中，表示要尽量减少消费和投资的比例也超过了4成。“减少外出就餐费用”是各个群体首选的捂钱袋子策略，奢侈品、保健品、休闲娱乐和旅游等各项开支均在计划削减之列。

简介：近年来,大型超市广泛采用高效的农产品＂农超对接＂产销模式,配送链组织的合理性与效率直接决定了整体＂农超对接＂产销模式效率和效益。本文提出了我国大型超市＂农超对接＂模式配送链核心组织架构,分析了配送链组织保障机制,以此推动我国大型超市农产品＂农超对接＂产销模式的创新发展。

简介：《成功营销》：从数据调查看,有没有消费者对营销中的不道德行为的反馈？肖明超：消费者并不会把企业出现的问题定性为不道德行为或者道德行为,但是很多企业的确存在不道德行为。从消费者的角度来看,这些问题包括三个方面：第一,产品设计问题,比如出售次货或者劣货给消费者、产品不符合质量标准、产品的包装及标签不能提供真实、准确的商品信息等；第二，价格问题，比如变相涨价、